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Résumé des avis
À PERPIGNAN Centre, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très fluides, avec des échanges jugés simples et rassurants. Les clients décrivent un établissement où la réservation, la remise du véhicule et la restitution se déroulent sans attente inutile, avec une équipe disponible et souriante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, transaction rapide et prix très correct"
"Véhicule propre et personnel sympathique, au top."
"RAS de la réservation à la restitution du véhicule, accueil, professionnalisme et tarifs."
Expertise des équipes
"très professionnel, ponctuel"
"Equipe compétente et sympathique."
"Des personnes très avenantes et très professionnelles un véhicule le top du top merci Rent A Car"
Réactivité
"Cela aurait été bien que les vitres soient propre , mais pour les excusez , j'ai eu ce véhicule en urgence car je venais d'avoir un accident avec le…"
Cela aurait été bien que les vitres soient propre , mais pour les excusez , j'ai eu ce véhicule en urgence car je venais d'avoir un accident avec le mien . La personne a l'accueil est charmante , très réactive et sympathique. Merci beaucoup à elle
"Agence très sérieuse , à l'écoute et disponible. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la prise en main du véhicule. L'état des lieux est fait avec…"
Agence très sérieuse , à l'écoute et disponible. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la prise en main du véhicule. L'état des lieux est fait avec beaucoup de rigueur.
"Sérieux, accueil agréable, efficacité"
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéC'était super,
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à l agence et facilité de prise en main du vehicule .
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéMerci très bonne accueil et au carré
Réponse de PERPIGNAN Centre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai rendu la voiture au moins aussi propre et en bon état que quand je l’ai pris. Je donne 5 étoiles à tout le monde - moi inclus!
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien la personne à l accueil était super
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiérien a redire, personnel très professionnel
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiétrès réactif, avec bon véhicule
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Voiture très propre. Très bon accueil
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiétres bon accueil et rapidité pour la mise a disposition du vehicule
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux,souriant...la dame qui m'a accueilli était très professionnelle, disponible et a l'écoute...si je devais te louer un véhicule je n'hésiterai pas à revenir... merci encore pour votre gentillesse et professionalisme..
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite : un service très sérieux et un bon accueil la voiture était agréable et propre par contre, petit parking avec peu de place pour se garer
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été chaleureux et professionnel, véhicule impeccable le petit bémol, c'est les 1200 euros de caution un peu toi much surtout qd c'est l'assurance qui s'occupe de l'administration
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès adaptable. Efficace et cordial.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJuste dommage de devoir rendre le véhicule dans la même ville absolument dans mon cas. Sinon c’était impeccable 👌
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil au bureau - véhicule prêt à l'heure - propre, plein fait. Kilométrage dépassé et surplus gratuit
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéUne agence de location de voiture
Réponse de PERPIGNAN Centre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de la prestation en raison de la qualité de la prise en charge et du professionnalisme (de la réservation du véhicule jusqu'à sa restitution) par l'employée qui s'est occupé de nous.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIl serait plus judicieux de partir avec le plein et de ramener le véhicule avec le plein. J'ai pris le véhicule avec la moitié d'un plan et l'ai ramener avec les trois quarts car impossible de savoir combien mettre pour être à la moitié
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et très bonne compétence.
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