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Résumé des avis
À PERPIGNAN Centre, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très fluides, avec des échanges jugés simples et rassurants. Les clients décrivent un établissement où la réservation, la remise du véhicule et la restitution se déroulent sans attente inutile, avec une équipe disponible et souriante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, transaction rapide et prix très correct"
"Véhicule propre et personnel sympathique, au top."
"RAS de la réservation à la restitution du véhicule, accueil, professionnalisme et tarifs."
Expertise des équipes
"très professionnel, ponctuel"
"Equipe compétente et sympathique."
"Des personnes très avenantes et très professionnelles un véhicule le top du top merci Rent A Car"
Réactivité
"Cela aurait été bien que les vitres soient propre , mais pour les excusez , j'ai eu ce véhicule en urgence car je venais d'avoir un accident avec le…"
Cela aurait été bien que les vitres soient propre , mais pour les excusez , j'ai eu ce véhicule en urgence car je venais d'avoir un accident avec le mien . La personne a l'accueil est charmante , très réactive et sympathique. Merci beaucoup à elle
"Agence très sérieuse , à l'écoute et disponible. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la prise en main du véhicule. L'état des lieux est fait avec…"
Agence très sérieuse , à l'écoute et disponible. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la prise en main du véhicule. L'état des lieux est fait avec beaucoup de rigueur.
"Sérieux, accueil agréable, efficacité"
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et pro
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéOrganisme de location sérieux
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu,a été vraiment très agréable et sympathique en plus d'être professionnel. Merci
Réponse de PERPIGNAN Centre
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content du personnel, accueil aimable, je recommande pour la qualité des vehicules, et l'ensemble, je ne changerai pas de loueur. 20/20
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l agence de Perpignan centre aimable et professionnel. Rien à redire.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge nikel rien à en redire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable à l’accueil , petite agence , il a quand même fallu plus d’une demi heure pour récupérer mon véhicule , le rdv été fixé à 10h , arrivé à 9h55 , le jeune homme est arrivé à 10h27
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéparfecte
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéEn dire nickel e recommede
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu une personne au téléphone si tu es à l’agence de Perpignan qui a été particulièrement désagréable avec moi il est dommage pour une société comme la vôtre d’un tel comportement. Merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, personnel très agréable et à l’écoute
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, prix raisonnable
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Suite à notre location à votre agence de Perpignan Kennedy 16 rue Philippe Lebon je vous fait part de mon mécontentement total en effet nous avons loué la voiture par l’intermédiaire de mon assurance l’abeille le vendredi 06/10/23 à 17h nous demandons à la responsable de l’agence quand pouvons-nous rendre le véhicule le samedi 07/10/23 elle nous dit maximum 17 h 30 nous téléphonons à 15 h30 le samedi et une autre personne que la responsable nous dit qu’il faut rendre absolument le véhicule à 16 h30 maximum incompréhension de notre part étant donné que sur le site Rent a Car il est indiqué pour le samedi ouvert jusqu’à 18 h la personne très désagréable au téléphone nous dit c’est comme ça ont en a marre d’attendre les clients toujours en retard le ton monte et nous dit de tout façon je ne vous comprends pas j’entends le gps venez à 16h30 sinon c’est abandon de véhicule.ce qui est incroyable pour une ville comme Perpignan que toutes les agences soit fermé le dimanche !!!? Conclusion j’ai comme l’impression que la responsable de l’agence fait ses propres horaires et que quand on lui dit que sur le site c’est pas les mêmes horaires elle répond c’est pas moi qui fait les informations du site. J’espère vraiment qu’il y aura des remontées de notre mécontentement car il est inadmissible d’être traité de la sorte.
Réponse de PERPIGNAN Centre
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire à été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBien bonne agence mais beaucoup trop cher la caution et impossible de faire un chèque pour la caution bien dommage surtout quand on passe par réservation de l'assurance on n'a pas toujours la possibilité de faire avec une carte adaptée...
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait comme d' habitude
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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