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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Perpignan propose un service de qualité, avec un personnel très accueillant et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'organisation efficace lors de la location.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l agence de Perpignan centre aimable et professionnel. Rien à redire.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge nikel rien à en redire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable à l’accueil , petite agence , il a quand même fallu plus d’une demi heure pour récupérer mon véhicule , le rdv été fixé à 10h , arrivé à 9h55 , le jeune homme est arrivé à 10h27
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéparfecte
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéEn dire nickel e recommede
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu une personne au téléphone si tu es à l’agence de Perpignan qui a été particulièrement désagréable avec moi il est dommage pour une société comme la vôtre d’un tel comportement. Merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, personnel très agréable et à l’écoute
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, prix raisonnable
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Suite à notre location à votre agence de Perpignan Kennedy 16 rue Philippe Lebon je vous fait part de mon mécontentement total en effet nous avons loué la voiture par l’intermédiaire de mon assurance l’abeille le vendredi 06/10/23 à 17h nous demandons à la responsable de l’agence quand pouvons-nous rendre le véhicule le samedi 07/10/23 elle nous dit maximum 17 h 30 nous téléphonons à 15 h30 le samedi et une autre personne que la responsable nous dit qu’il faut rendre absolument le véhicule à 16 h30 maximum incompréhension de notre part étant donné que sur le site Rent a Car il est indiqué pour le samedi ouvert jusqu’à 18 h la personne très désagréable au téléphone nous dit c’est comme ça ont en a marre d’attendre les clients toujours en retard le ton monte et nous dit de tout façon je ne vous comprends pas j’entends le gps venez à 16h30 sinon c’est abandon de véhicule.ce qui est incroyable pour une ville comme Perpignan que toutes les agences soit fermé le dimanche !!!? Conclusion j’ai comme l’impression que la responsable de l’agence fait ses propres horaires et que quand on lui dit que sur le site c’est pas les mêmes horaires elle répond c’est pas moi qui fait les informations du site. J’espère vraiment qu’il y aura des remontées de notre mécontentement car il est inadmissible d’être traité de la sorte.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire à été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBien bonne agence mais beaucoup trop cher la caution et impossible de faire un chèque pour la caution bien dommage surtout quand on passe par réservation de l'assurance on n'a pas toujours la possibilité de faire avec une carte adaptée...
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait comme d' habitude
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéC'était super,
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à l agence et facilité de prise en main du vehicule .
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéMerci très bonne accueil et au carré
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai rendu la voiture au moins aussi propre et en bon état que quand je l’ai pris. Je donne 5 étoiles à tout le monde - moi inclus!
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien la personne à l accueil était super
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiérien a redire, personnel très professionnel
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiétrès réactif, avec bon véhicule
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