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Résumé des avis
L'établissement de Perpignan Nord se distingue par son personnel compétent, accueillant et professionnel, offrant un service efficace et agréable. Les clients mettent en avant un excellent rapport qualité-prix et des véhicules en très bon état.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très compétent
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre prise en charge et réactivité
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil le personnel rapide et efficace
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLa location s’est bien passée. Mais en venant chercher la voiture nous avions nos enfants qui sont petits (3 et 6 ans). Ils étaient un peu excités car ils sortaient de l’école. Et la dame qui nous a accueillis a très mal parlé à nos enfants. Virulente. Elle a remarqué à nos regards que nous étions choqués. Nos enfants en ont même parlé avec moi dans la voiture après. Elle s’est calmée par la suite mais vraiment pas agréable. Et au retour de la voiture mon mari a remis de l’essence. Mais il manquait un tout petit peu. Mais vue l’heure il n’a pas eu le temps de retourner à la pompe mais ils lui ont facture 15€ d’essence ce qui était excessif par rapport au peu qu’il manquait.
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe Explication correcte du personnel Revoir avec les intérieurs du véhicule neuf les partie de plastique vraiment trop fragile pour le stockage des produits A par ça,tout était très bien
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire, sauf quelques toiles d'araignées dans la cabine...
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéexpérience stressante du a un accueil assez froid, on perd la relation clientèle
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéaccueillant et pro
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture récente, sérieux
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBien pas de soucis particulier
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil pour la prise du véhicule et la restitution du véhicule.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil à perpignnan
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité pour avoir un véhicule
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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