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Résumé des avis
Chez rentacar PERPIGNAN Nord, l’établissement est surtout perçu comme simple et fluide, avec une prise en charge rapide et des formalités qui se déroulent sans stress. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel sympathique et une équipe attentive, avec ce sentiment d’être accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"accueil agréable, rapidité des formalités, explications claires."
"Personnel à la hauteur professionnel, ponctuel et rigoureux."
"Très bon accueil et agence très sérieuse"
Expertise des équipes
"Réactivité du personnel et c'est très agréable . A l'heure du digital cest appréciable d'avoir un contact humain .Merci"
"Très bonne expérience, personnel au top"
"Équipe sérieuse et professionnelle. Excellente prise en charge."
Réactivité
"Rapidité"
"Tres professionnelle et à l'écoute. Réactivité parfaite je recommande a 10000 %"
"Accueil chaleureux...bon conseil du personnel..."
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T. S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéaccueil agréable, rapidité des formalités, explications claires.
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P. D.
17 oct. 2026
Avis vérifiéDemande de véhicule similaire : voiture manuelle. Etat carrosserie nul. Pas de clignotant avant gauche. Un peu loin du véhicule similaire
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Philippe W.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu. Voiture très comfortable.
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Dominique A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéPas de possibilité de mettre a dispo dans agence plus pres de vous
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Alain M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Aucun problème. Ce qui coûte la 5ème étoile c'est l'état d'usure des pneumatiques, très limité.
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M. M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à la hauteur professionnel, ponctuel et rigoureux.
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G. R.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge en boutique. Rapide et efficace. Proposition d'un point de restitution à proximité de la gare pour nous faciliter l'accès au train retour. Les consignes étaient précises. Seul bémol, le non retour de Rent A Car après restitution du véhicule. Pas un mail, ni un SMS depuis 15 jours pour dire que tout était ok concernant l'état et la propreté du véhicule rendu, le niveau d'essence conforme à la demande,...
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Muriel A.
7 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité
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Anonyme A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et agence très sérieuse
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Joaquim S.
2 oct. 2026
Avis vérifiédommage que l âge.ce de perpignan n es pas la bonne adresse pour etre pris en chapardeur les taxis
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Dominique C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéCe serait bien de ne pas avoir a nettoyer la voiture au retour.
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Bernard B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéGentillesse de l'accueil et du retour. Véhicule nickel.
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L. G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Remi B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro ,humain, gentil
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Jean marie M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité. Facilité. Tout a été nickel. Je recommande Rent à car à 100%. Pro du début à la fin.
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Martha C.
29 sept. 2026
Avis vérifiéRéactivité du personnel et c'est très agréable . A l'heure du digital cest appréciable d'avoir un contact humain .Merci
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M. L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel au top
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Fabrice L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et professionnelle. Excellente prise en charge.
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Daniel H.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé avec un monsieur et une jeune femme par contre l'autre dame plus âgée s'est carrément emportée pour me facturer un nettoyage je venais de faire 70kms sous un orage épouvantable je lui ai proposé d'aller la laver elle a refusée avec une colère inexpliquée un taxi m'attendait je n'avais plus le temps d'attendre.il était midi et ma location prenait fin à 16h.J'ai 76 ans et elle m'a traité d'ados attarder.Mes compliments
Réponse de PERPIGNAN Nord
Nous regrettons que votre restitution de véhicule se soit déroulée dans un climat aussi tendu, alors que vous aviez par ailleurs été satisfait de l’accueil de plusieurs membres de notre équipe. Concernant le nettoyage, le véhicule doit être restitué dans un état de propreté conforme à celui constaté au départ. Les conditions météorologiques rencontrées durant votre trajet peuvent expliquer un état extérieur moins propre, mais elles ne dispensent pas des obligations de restitution concernant l’intérieur du véhicule. Un nettoyage peut donc être facturé lorsque l’état du véhicule le justifie. Nous comprenons toutefois que, compte tenu de votre départ imminent en taxi, vous n’ayez pas souhaité ou pu prendre le temps nécessaire pour procéder à ce nettoyage. Nous regrettons surtout que les échanges avec notre collaboratrice aient pris une tournure conflictuelle. Même en cas de désaccord, nous attachons une importance particulière à ce que les échanges avec nos clients restent courtois et respectueux c'est pourquoi nous avons fait un rappel à nos collaborateurs concernant l'accueil de nos clients. Nous prenons donc votre remarque au sérieux et regrettons sincèrement que cette dernière étape ait ainsi terni une expérience qui semblait pourtant s’être bien déroulée jusque-là. Nous vous remercions malgré tout pour vos compliments concernant les autres membres de notre équipe et espérons que cette expérience ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéloueur sérieux, même si je regrette de ne pas pouvoir choisir précisément son véhicule ou au moins de savoir quel véhicule je loue.
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