Avis clients de Coignieres

Évaluations clients Coignieres

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très sympathique.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de prestation, juste un petit à la location.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/Prix un bon service

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable. sérieux, fiable mais cher.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Disponibilité Franchise trop élevée

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfais

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et professionnel.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais accueil On vous parle n'importe comment La responsable d'agence très impolie

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personne a l'accueil très agréable souriant a pris son temps je conseil

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est passé à merveille

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une panne sur ma voiture par le biais de mon assurance (Maaf) j'ai droit au remplacement de véhicule. Cette location c'est fait par RentACar de Coigniére le Mr qui m'a reçu et très agréable bien expliqué le déroulement du prêt. Si on me demande je le dirais. R.A.S

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et efficacité. Amabilité et empathie.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable d’être reçu chez Rent a Car. Sourires et gentillesse sont au rendez-vous. Explications claires et complètes. Merci pour cette prise en charge rapide!

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable véhicule propre et surtout mise en chauffe du véhicule

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très professionel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location dans le cadre d'une assistance. Gentillesse, professionnalisme et adaptabilité ont été de mise malgré l'horaire tardif et le report de restitution.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Rien à dire sur la totalité de la prestation de la prise du véhicule jusqu'au retour, sauf que l'on m'a facturé un enjoliveur qui pour moi n'avait pas de dégradations Bien cordialement

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, répond à toute les questions et rassure les clients et est très aimable. L' agence est très propre, le véhicule aussi. Une très bonne expérience.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de prêt par Renault assistance

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne l'Agence de Coignières, personnel très agréable et compréhensif. Je recommande sans hésiter

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil extrêmement professionnel et sympathique. Encore merci pour cette belle expérience.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience à ne plus commette malgré le service ouvert exceptionnellement pour moi vu l'heure 20h, je ne recommande pas car j'ai payé une panne de batterie du fait que ce dernier n'a pas été fichu de me dire qu'il n'avait pas de feu automatique un comble pour un véhicule de 2022 affichant 3 km au compteur. Résultat des courses 80 euros facture par le garagiste du coin et aucune intervention dans ce cas de la directrice des agences qui s'excuse platement mais ne fait aucun geste donc à fuir comme la peste

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La dame a l'accueil n'est pas courtoise elle est pressé de vous voir partir contrairement à son collègue qui prend le temps de répondre à vos questions

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et professionnel.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l’écoute , très bon professionnalisme

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne voiture

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil , professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçu à l'agence de Coignières. Le monsieur qui m'a açcueilli s'exprime très clairement , dans un français irréprochable.. Mais le véhicule mis à disposition n'était pas celui prévu. Je devais avoir un véhicule de la même catégorie que le mien ( Auris hybride sporting club ) avec boite automatique . Je me suis retrouvé le jour du prêt avec une petite Yaris . Très déçu .

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  reactif

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler. Tout est parfait.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse; relationnel Pro, compréhensif et très agréable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel de qualité

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'aller et au retour

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel competent et sympathique

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul et malhonnête et pas aimable pneus sous gonflés pas de livret de bord et accusé à tort de rayures sur la carrosserie

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, véhicule propre et en bon état. Rien à redire.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, performant

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse très accueillante personnel très agréable

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant, et disponible.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, la personne était très agréable.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel très sympathique et disponible

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service à l’écoute si besoin

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et véhicule de qualité ! Merci à l’équipe de Coignières et Montigny !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, le personnel au top

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, personnel gentil et a l'écoute ( François)

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle, je recommande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Caution pré paiement bloqué 1 mois!!!! Qu'est qui justifie ce délai???

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. La caution est ainsi débloquée automatiquement sous 30 jours après le retour du véhicule. Sachez qu'il vous est possible d'appeler l'agence afin de demander l'annulation du dépôt de garantie. En fonction de vos délais bancaires, la caution est restituée sous 2 à 8 jours. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT. RAPIDE. EQUIPE EFFICACE ET AGREABLE.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons loué un iveco grand fourgon pour une déménagement du vendredi 14h au samedi 16h30. Déjà deux jours ont été compté, hors cela fait à peine 26h30 alors que l'agence est en coupure le samedi de 12h à 16h. Puis une caution de 1500€ en emprinte banquaire est demandé en plein déménagement ( nous avons du étaler sur plusieurs CB car nos plafond de paiement ne nous le permettait pas d'une seul fois) Ensuite mon mari qui fait 2m et qui était le conducteur ne pouvait pas reculer le siège suffisamment pour conduire dans de bonne condition. De plus il n'y a pas possibilité de remettre les clefs quand l'agence est fermé ( nous avions fini le déménagement à 13h et nous ça nous aurait éviter de payer une journée de plus, "pour 2h30 d'utilisation"). Enfin la personne qui nous a accueilli à été super agréable, très professionnelle, plein de bon conseils, très claire, parfaite.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. En r�gle g�n�rale, nous travaillons par tranche de 24h (par exemple de lundi 8h � mardi 8h). D�s lors que la deuxi�me tranche de 24h est entam�e, cela compte 48h. Voil� pourquoi votre location durait deux jours et non un seul. De plus, pour toute location, un d�p�t de garantie est demand� (location de voiture, appartement, etc). Ces informations sont mentionn�es lorsque vous effectuez votre r�servation. Effectivement, le syst�me de remise de clefs par bo�te aux lettres n'existe plus, la restitution doit se faire dans les horaires d'ouverture de l'agence. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel aucun problème et bien accueilli

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location s’est très bien passée, voiture propre et en bon état. Personnels réactifs et pro.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , Je n'ai rien à re dire sur la qualité des vehicules proposés, ni sur l'acceuil à l'agence qui est irreprochable: amabilité.. Cependant je let un gros bémol sur votte système de caution car helas j'ai loué un camion 20 m2 et il est arrivé un accident de la circulation où le deuxième chauffeur déclaré était en tort, le devis de reparation dépassé les 1800 euros de caution. Ce que je vous reproche c'est cette caution et que l'on ne m'a pas dit à la reservation qu'avec une carte visa premier la caution est pris en charge, d'autant plus que suite à une location similaire chez l'un de vos concurrents pour ne pas citer U Express des Essarts le Roi vous pouvez "racheter" leur caution , qui elle s'élève à 1200 pour le même type de vehic, pour 15 euros. Voila cette histoire m'a couté 1800 185 1er location 50 2ème location . Je suis absolument dégoûté.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications complètes

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Sympa mais très au dessus des prix du marché

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march�. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Tres bon contact clientele

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  bonjour

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Incompréhension entre l’agent qui m’a reçu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Très bon accueil et véhicule top

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Le personnel à été très réactif à mon attende. Ceci étant, la caution de 1500 euros devrait être annulée au retour du véhicule. Malheureusement 1 mois d'attente c'est très long de nos jours. En cas de contrôle vitesse ou autres, vous avez les empreintes de : La carte d'identité, du permis et de la carte bancaire. Pour votre information, cette caution à entrainée le blocage de ma carte jusqu'à la fin du mois.... Une situation désagréable..... Cordialement

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Et bien excellent accueil, ainsi que le service ..

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Personnel réactif, accueillant et humaniste.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil Voiture nikel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  ne pas y aller

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Nous vous invitons donc � d�tailler votre exp�rience client afin de nous permettre de continuer � travailler pour la satisfaction de nos clients. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Plut jamais avec vous

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Prise en charge rapide. Amabilité. Explications claires avant la récupération du véhicule

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil, recommandation sur le véhicule et conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Agence de Cougnieres. Le service venant de la Personne qui s’occupe de nous, est de 9 à 10. Personne très aimable, a l’écoute. Réel plaisir d’avoir été servi par lui. Je recommande cette agence grâce à son employé. Il a été très très bien.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Simple mais efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Merci à votre collaborateur de Coignieres de nous avoir attendus alors que nous étions en retard!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Acceuil, amabilité parfait. Très bonne expérience de location de véhicule.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Suite à un sinistre avec mon asssurance j’ai eu droit à 12 jours de prêt voiture j’ai récupéré ma voiture sous la pluie un tour avec le commercial assez bref puis lors de mon retour on me facture un enjoliveur or la roue n’a rien la voiture aucun default franchement je ne suis pas de mauvaise foi j’ai payé mais je vous dis fuyez car on voit que cela est un business bien rodé à l’accueil tout se passe bien mais au retour bizarrement rien ne vas le comble même le commercial s’excusait pour moi car il ne comprend pas comment cela a pu arrivé car quand un enjoliveur est touché cela se voit sur la roue mais au final rien du tout dans mon cas bref pas grave c’est fait pour ma part mais je vous déconseille fortement cette agence ou prenez vos photos vous meme lors du Check

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Mr DIARRA, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous avons d'ores et d�j� transmis vos commentaires � notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses �quipes sur les informations communiqu�es � nos clients sur les �ventuels frais suppl�mentaires qui peuvent �tre factur�s au retour du v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  J'ai reçu un bon accueil.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Magnifique expérience, ils m'ont tellement aidé alors que j'ai été en galère de véhicule

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Très Très bon accueil

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Accueil sympathique dans l'ensemble. Véhicule prêt et propre. Accompagnement pour la prise en main de l'utilitaire.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique