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Villeurbanne

Avis clients de Villeurbanne

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Informations Villeurbanne

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    425 cours Emile Zola 69100 VILLEURBANNE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Villeurbanne

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    Meilleure entreprise de location que j’ai vu

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    impec

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  • 5 / 5 1
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    Tres utile pour les jeune conducteur comme moi prix tres tres resonable conprarer a dautre agence de location

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  • 5 / 5 1
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    tres tres bien , disponible , acceuillant . efficace

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Collaborateurs au top et très bonne réactivité. Accueil appréciable.

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  • 5 / 5 1
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    Impéccable

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels

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  • 4 / 5 1
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    J'ai bien été accueillis a Rent a Car, le personnel est aimable et qualifié. Je recommande l'agence de Laurent Bonnevay.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil , materiel en bon etat , prix attractifs

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  • 5 / 5 1
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    personnel très agréable à l accueil. véhicule en parfait état prix correct.

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  • 5 / 5 1
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    bonne prise en charge, poli. véhicule parfaitement nettoyé et propre exterieurement agence que je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Efficace. Professionnel. Sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    A Villeurbanne , excellent Rattrapant ainsi mon à priori contre Rent a car par un mauvais accueil aux Cuirassiers Lyon

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  • 5 / 5 1
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    Agence et personnel au top.

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  • 5 / 5 1
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    Une bonne agence de location de véhicule. Personnel jeune et dynamique. Agréable et serviable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapports / qualités / prix Un accueil et un personnels simples, efficace et humain Lors de la location précédente à la mienne, plus de critiques, l’agence ne s’en ai pas rendu compte Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Location facile d accès rapide au moment de la prise en charge du véhicule pareil pour le retour

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  • 5 / 5 1
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    Équipe génial et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Super des <s> PERSONNE très agréables Et accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Villeurbanne Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil.tres bonne prise en charge.

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 1 / 5 1
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    La catégorie de prêt du véhicule ne correspondait pas. Pas de contrat de signé mais une simple feuille blanche. L’amabilité et le respect sont à revoir. Préférez un courant non loin ;).

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super, merci

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  • 5 / 5 1
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    Super prestation... accueil, restitution du véhicule ! Rien à dire Super équipe de l'agence de Villeurbanne !

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel et très sympatique

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est bien passé, équipe efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je les conseil vivement de venir chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Politesse et ponctualité votre personnel est sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix.

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  • 4 / 5 1
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    Préciser la gamme de la voiture souhaiter pour le prêt de remplacement d'un véhicule par l'assurance. Mégane 3RS -> Opel crossland x...

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteurs sympathiques et prestation parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Location voiture faite à villeurbanne avec une équipe sympathique et réactive

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et service. Par contre la levée de la caution n'a tj pas été faite 3j après la location 😱

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  • 5 / 5 1
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    La location c'est bien passée

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Super villeurbanne et dardilly accueil et dynamique au rdv

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  • 4 / 5 1
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    Super accueillant. Très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule parfaitement conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Trop chère

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  • 5 / 5 1
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    Personnel tres patient et sympa.

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    Ras

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    tres bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je passe par Rent à Car pour louer un véhicule. J'ai tenté l'expérience car c'est l'un des seuls qui acceptent les chèques vacance sans difficulté avec des tarifs compétitifs. Et je ne regrette pas. Tout c'est très bien passé. Super accueil, super véhicule. Seul axe d'amélioration (mais peut-être suis-je mal tombé...) : la préparation du véhicule. En effet, j'ai pris le véhicule sans le plein d'essence (3/4 seulement), sans liquide lave-glaces (c'est ennuyeux l'été) et avec des vitres (dont les rétroviseurs) sales. Mais tout est relatif, et au global je conseille fortement ce loueur. Dommage que du kilométrage illimité ne soit pas proposé...

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  • 5 / 5 1
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    Le parc extérieur est trop petit,mais le personnel est très organisé

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  • 5 / 5 1
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    Personnel efficace et sympathique, s’efforce de diminuer temps d’attente. Véhicule conforme à la description.

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  • 3 / 5 1
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    Le prise du véhicule c'est très bien passé personne super sympa cependant le retour horroble jeune homme désagréable limite impolie

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Je recommande rent a car rapides efficaces et bien organisé . Toute est bien expliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes au top merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Compétitif

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    Au top. Véhicule en très bonne état et une jolie fille à l'accueil 😁

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité / prix pour la location de voiture, bonne qualité de service.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience, dommage de ne pas pouvoir laisser les clés le dimanche soir dans une boîte au lettre où autre.

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitif? accueil chaleureux à la prise et à la restitution du véhicule.

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  • 4 / 5 1
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    Service et accueil satisfaisant! Les prix sont également correct

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    Très bon accueil, explications et retour pour cette location de véhicule.

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    ...

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  • 2 / 5 1
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    Bon ensemble

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 1 / 5 1
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    J'ai bloqué un véhicule. Validation de l'agent sur place. Une fois arrivé à l'agence, il me dit qu'il a loué le véhicule à quelqu'un d'autre. J'ai du donc passer d'autre coup de fils pour allé en récupérer une autre à l'agence chassieu.

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence très agréable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait de la prestation ; le jeune homme qui m'a accueilli à l'aller comme au retour m'a paru très compétent et il a été très agréable avec moi. De plus à l'aller comme au retour l'attente a été très courte

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  • 5 / 5 1
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    très bonne agence de location

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne accueil une équipe qui donne vraiment envie de revenir et un service excellent merci à vous vraiment madame guyonnet

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    Très bien

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    Parfait, emploie très compréhensive...

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    Professionnels et sympathiques.

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    Super pro et super sympa.Très bon accueil et bons vehicules

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    Une équipe dynamique , sérieuse et carrées. Je recommande sur la moindre hésitation.

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    Rapide et efficace

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    Merci

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    Les pros de la location

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    Une très bon rapport qualité/prix. Un service de qualité, que ce soit au départ ou à l'arrivée.

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    Bien à la prise et au retour. Personnes compétentes

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    Satisfaction

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    Ponctuel. Véhicules propres. Remises des clés et reprise du véhicule rapide. Bon suivi de la prestation. Cout raisonnable.

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    RAS. Parfait

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    Impeccable

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    Très pro. Efficace.

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    Équipe jeune et dynamique

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    Sérieux, efficace, et arrangeant pour l agence de villeurbanne. A recommander.

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    Toujours parfait et compétitif...

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    Équipe efficace et sympathique. A l'arrivée et au départ tout est prêt rapidement pour récupérer ou rendre le véhicule

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    Bonne expérience!

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    Super accueil personnel pro et aimable cependant il m’ont demander 50 e de carburant alors qui devait manquer pour 15 e ça je n’est pas du tout été satisfaite parce que j’avais remis la limite de la moitier du plein il manquais même pas 20 e il m’ont demander 50 e !!

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    Tres bonne experience ... Acceuil : Efficace/rapide Voiture : tres propre/adequate

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    Bon accueil, bonnes explications. Attente un peu longue le samedi.

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    Satisfait

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    Super expérience ! Personnel sympa et compréhensif, à l’écoute efficace et très pro. Je recommande les yeux fermés. Gros remerciement à Alexandre de l’agence de Villeurbanne Émile Zola ...

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    Une agence de location de véhicule efficace et professionnelle.

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    Pas de problème, un peu de monde à l'ouverture de l'agence mais il y avait du personnel. C'est allé vite malgré tout.

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    Parfait

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