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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et efficace, garantissant une expérience positive dans l'ensemble.
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Frederic V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEncore un peu cher pour le vehicule par rapport a certain loueur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Kader D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace et sérieux bravo
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Jean L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci. Des vrais pros avec le sourire et la gentillesse. C'est la raison pour laquelle je fais appel à eux chaque fois que j'en ai besoin.
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, service nickel !
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Laurent S.
11 sept. 2024
Avis vérifiéUne agence pro et très réactive. Je réserve avec eux à chaque fois que j'ai besoin d'un véhicule
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéla commerciale a vraiment été très professionnel et à l'écoute
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G. R.
10 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et à l'écoute même quand c'est le jus le samedi à 17h ! Equipe Arrangeante!
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R. F.
9 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel très compétent et sympathique
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N. S.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma location d'un camion de 20 m3 dans le cadre de mon déménagement. J'ai été très bien accueilli à l'agence de Villeurbanne et j'ai eu toutes les informations nécessaires. Je recommande rentacar
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Florian M.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et services aux attendus
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J. B.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel de Villeurbanne compétent et sympathique
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Mathilde B.
1 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle.
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Jean pierre S.
1 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéCaution de 1200 € pour une 4 place uniquement par CB (alors que Sixt proposait par la suite un BMW dernier modèle pour de caution de 300€, cherchez l'Erreur). Bref, Modèle NON Demandé alors que l'assureur nous avait pré-commandé une 5 places au téléphone avec un grand coffre suite à panne sur la route des vacances. Merci RENT. Agence à fuir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu, la voiture était conforme à ce que nous avions demandé. Le personnel a été très professionnel.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMerci.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService efficace, equipe a l'ecoute et très pro, je recommande les yeux fermés
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService impeccable, réponse au téléphone ainsi qu l'accueil en agence. Rapide professionnel et efficace. Je suis Satisfait et recommande sans hésitation.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil du personnel et je reviendrais certainement louer un nouveau véhicule chez vous
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