CHASSIEU - Lyon
4.7 (1 124)
Localisation
CHASSIEU - Lyon

27 avenue des frères Montgolfier, CHASSIEU - Lyon 69680

Avis pour CHASSIEU - Lyon

Total: 1 124 avis depuis 03/06/2016

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 108 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car de Chassieu offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules propres et récents à des prix compétitifs. L'équipe est efficace et attentive aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    22 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel à l'écoute et réactif; Je reviendrai au moins grâce à leur professionnalisme

  • A. A.

    19 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location rapide du jour au lendemain, très bien!

  • A. A.

    15 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super accueil de l'équipe de Chassieu par contre très déçu de la réponse du fait que ma réservation en ligne ne correspond pas au final au devis: proposition pour deux cents kilomètres au début pour au final le même prix que pour cents kilomètres

    Réponse de CHASSIEU - Lyon

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    11 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était tres bien

  • A. A.

    10 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel a été charmant, mais pas toujours compétent, mais a su compensé les aléas. Erreur de réservation - mais échange facile - véhicule non controlé avant location et pas en état de prendre la retour, mais par ma vigilance, j'ai évité les grosses emmerdes, et le personnel a réagi correctement avec un 2ème échange de véhicule...

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule sentant la cigarette

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Réponse de CHASSIEU - Lyon

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence proche de mon domicile avec des prix compétitifs. Ensemble du personnel courtois et véhicule répondant à mes attentes. Je recommande !

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en cours de réglement

  • A. A.

    31 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, mais cher. C'est vrai que la période est exceptionnellement défavorable aux clients.

  • A. A.

    28 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opportuniste

    Réponse de CHASSIEU - Lyon

    ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre mécontentement concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule dont les plaquettes de frein avant droites étaient plus qu'usees. Les mâchoires freinaient directement sur le disque qui était entamé sur plusieurs mm

    Réponse de CHASSIEU - Lyon

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    12 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super professionnel

  • A. A.

    11 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable: aimable et efficace

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    9 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    8 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est au top très agréable super sympa

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans objet

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