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Résumé des avis
L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai loué un véhicule pour une journée. Ne pouvant arriver avant 18 h j’ai appelé pour rendre le véhicule le lendemain matin. Lorsque j’ai rendu le véhicule vers 9.30. On m’a facturé une journée supplémentaire. Alors j’ai demandé à garder le véhicule pour la journée puisque on me la fait payer on m’a répondu que le véhicule était déjà réservé et allait repartir. C’est de l’abus. Je ne recommande pas du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRAS. Très professionnel.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil pour retour véhicule très bien ( agents très sympas).( agence. Villeurbanne). En recvanche très déçu par le manque de choix pour les véhicules Type confort . (Agence Chassieu )
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéVraiment efficaces, pros et rapport qualité / prix intéressant
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPrix compétitif en fonction de la capacité du véhicule. Je reviendrais pour une future location.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne accueil du personnel
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien personnel accueillant et compétant mais prix un petit peu elevé
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBravo et merci à toute l'équipe de Chassieu qui a su être réactive pour réaliser nos modifications de contrats. Merci aussi pour leur efficacité et leurs sourire. Je sais pourquoi je loue chez vous. Un vrai service de pro pour les pros. Merci particulier à Joris notre interlocuteur.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRAS, bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBonjour ; agence très sympa
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLes pneus avant étaient lisses j'ai trouvé ça moyen
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéSupe accueil et passage très rapide
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil Voiture prêtée au top
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace, personnel accueillant.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence le personnel très gracieux et bien point de vue renseignements. Je recommanderai votre agence .
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