Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Rentacar à Saint Genis Laval ressort surtout pour l’accueil, jugé très agréable au téléphone comme sur place, et pour le professionnalisme de l’équipe. Plusieurs clients retiennent aussi une remise du véhicule rapide, avec des échanges simples et efficaces.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli au téléphone et sur place, qualité de la gérante irréprochable Véhicule propre et en très bon état Merci"
"Rapidité, efficacité et gentillesse du personnel"
"Conforme aux attentes, Accueil parfait"
Expertise des équipes
"Une équipe très agréable et professionnelle"
"Entreprise sérieuse, avec un personnel agréable, professionnel et très commerçant. Je recommande vivement"
"Accueil simple sérieux et compétent"
Réactivité
"Super accueil et personnel très agréable"
"Équipe à l'écoute et de bon conseil. Très bon accueil et relationnel"
"Personnel sympathique,accueillant et professionnel ."
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié2e location auprès de RENT A CAR et toujours aussi satisfaite tant du personnel que de leur disponibiliet leur flexibilité
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLe véhicue koué était très récent, en bon état, propre
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéService parfait, merci.
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu à l'accueil a été très agréable et professionnelle ! Elle a su gérer mes 2 dossiers rapidement et efficacement. Merci !
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon véhicule. J'ai parfaitement réalisé mes objectifs.
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité et voiture en très bon état.
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSeul souci le matin à 10h agence fermée malgré horaires affichés
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébonjour très contant de l agence rent car a st genis Laval nous sommes basées sur Ecully mais s est avec cette agence que nous traitons cordialement Zied pie
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnes efficaces, voitures propres, réception sérieuse et quand même rapide. Manque de voitures boîte automatique
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéProduit propre, relativement neuf et un accueil professionnel lors de la phase contrat. Manque l'accueil client lors de l'entrée dans le bureau. C'est le client qui dit bonjour et pas d'échos!
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel pas aimable, camion dans un état lamentable
Réponse de SAINT GENIS LAVAL
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant l'état du véhicule, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et sans prise de tête
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRéservation la veille au soir pour une location le lendemain matin, prise en charge super! Choix des kilomètres libre, je recommande. Point négatif, camion sale, difficile de voir à travers le pare brise
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVéhicule propre en bonne état, et personnel triées arrangeant et professionnel
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper service, très bonne commerciale
-
A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéMerci à Romain pour son accueil et à la location d'un utilitaire 16-20m3 qui s'est déroulé sans aucun problème !
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de SAINT GENIS LAVAL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
