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Résumé des avis
Le magasin à Saint Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, toujours à l'écoute des clients. Les réservations sont simples et les véhicules proposés sont propres et en bon état, assurant une expérience agréable et fiable pour la location.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiésympat professionnel
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux et à l'écoute.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès serviable et à l’écoute
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrestataire satisfaisant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéService professionel, personnel à l'écoute et très serviabel. Merci et à la prochiane.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe réserve régulièrement des véhicules mais j’ai découvert lors de mon dernier retour que une micro égratignure à l’arrière de ma voiture m’ a été facturée 50 euros. Je trouve cela excessif. Donc si on ne peut pas se déplacer en ville avec une voiture rent car en ville, cela ne sert à rien de louer un véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien … je loue régulièrement 2 mois par ans environ .. . serait t'l possible d'avoir une remise plus importante pour les clients fidèles .. je vous remercie , Bien a vous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSUPER MERCI POUR LA PRISE EN CHARGE
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBien Juste la personne qui nous a recu le jour ou j'ai réservé, pas très agréable et qui en nous a donné de mauvaises informations. On m'a dit que pour le meme tarif je pouvais venir chercher la voiture le jeudi soir. Trouvant cela bizzare j'insiste, il me reconfirme que oui je peux venir le 10 a 17h. Le jour J j'arrive a 17h et on me dit que ma resa est pour le 11 a 17h30... n'ayant pas la possibilité de venir à cette heure ci le vendredi, j'ai dis a la personne qui m'a recue qui n'était pas la même que c'était son collègue qui m'avait assuré ceci. Il a été compréhensif et m'a quand même permis de récupérer le véhicule comme prévu, et son collègue qui nous a fait l état des lieux du véhicule était très sympathique également.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTès bien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParking bien trop petit mieux organiser le stationnement des véhicules afin de gagner du temps lors de la prise en charge (et éviter ainsi de sortir plusieurs véhicules pour accéder au véhicules en question)
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation de service de location
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Une odeur de tabac froid était persistante dans le véhicule. Dommage.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrix très correct, les conseillers sont vraiment très pro
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et agréable, courtois et très commerçant. Je recommande.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAccueil serieux
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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