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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Dardilly offre un accueil chaleureux, un service professionnel et une équipe à l'écoute. Les clients soulignent l'efficacité et la bonne disponibilité des véhicules, avec des options variées.
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C. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéLocation d'une voiture pour à peine 2 semaines. Une micro-rayure (moins de 3cm) présente sur le côté droit de la voiture au moment de la restitution et on me demande de payer 264€ (sans compter les 50€ de frais de dossier) pour la réparation de cette rayure. Pour moi, cela est inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Johanna pour l'acceuil et le professionnalisme. À bientôt
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Claude L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéEt en plus, sourire et bonne humeur du personnel! Cela compte!
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F. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très souriant et professionnel. Je recommande
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K. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande RENT Car pour leur professionnalisme, conseil et efficacité. Une mention particulière pour Johanna qui a été d'une grande aide pour ma première location de voiture ! Elle a su écouter mes besoins et m'allouer une voiture correspondant à mes attentes. L'accueil et les explications ont dépassé mes attentes. J'ai été prise en main très rapidement !
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Remi D.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Teresa de consolacao M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Bernard M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, interlocutrice agréable et commerciale.
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Pierre D.
18 févr. 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
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Maxime S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est gentil et efficacité !
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Martin P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil après une journée difficile à la recherche d'une voiture en location. Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse
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Yolande B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL BONNE DISPONIBILITE ET REACTIVITE
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Frederique L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agreable et professionnel
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Isabelle B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience chez Rent a Car Dardilly avec une Skoda Fabia : Nous avons eu à faire à 3 personnes pour notre dossier avec prolongation finalement de la location. Personnels très accueillants et disponibles. Tarifs un peu chers avec l'assurance petite franchise mais rassurante. Formalités très simples et rapides. Le fait que la caution ne soit pas bloquée pendant des lustres est un plus bien appréciable par rapport à la concurrence. Le retour s'est bien passé... Nous sommes très très satisfaits du service rendu. (faudrait juste refaire le goudron sur le parking .... ;-) )
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Gerard C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Patrick P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Explication pour la prise en mains du véhicule, peut être un peu trop rapide. En tout cas pour moi.
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Maurice N.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBienveillance lors de l'accueil, professionnalisme des intervenants, véhicules de qualité
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Y. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace. Voiture au top.
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Christophe D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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R. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue s'est montrée professionnelle et agréable. La voiture qu'il a mis à ma disposition correspondait exactement à ce dont j'avais besoin. Et contrairement à ce qui se passe souvent, la voiture était en bon état. On ne se sentait pas en insécurité. Donc merci.
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