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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Dardilly est salué pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Les clients apprécient la rapidité et la propreté des véhicules, ainsi que le professionnalisme de l'équipe.
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F.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPoint noir :plus de 10 jours pour me restituer la caution de 350€... Sinon rien à redire !
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D. K.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil bon rapport qualité prix Rien à redire
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Anonyme A.
10 avr. 2025
Avis vérifiéfacturation fantaisiste sur la location longue durée, et intimidation pour le règlement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Nos facturations en location longue durée sont établies selon un cadre contractuel clair et validé lors de la signature. En aucun cas, il n’est dans nos pratiques de recourir à l’intimidation. Nous restons à votre disposition pour clarifier toute situation ou incompréhension liée à votre dossier. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Georges brousse B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien personnel au top véhicule propre à recommander
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Laurent convert C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passée; PERSONNEL au départ et à la restitution trés professionnelle.
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Nathalie B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marianne V.
4 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule dispo rapidement. États des lieux faits par photo en personne. Hyper rapide. Véhicule très propre
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A. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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Fatma D.
28 mars 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que j'ai eu cette expérience en terme prêt de voiture et la première expérience avec Rent A Car. A recommander.
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D. A.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel bravo
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M. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans cette agence de location. Ayant eu une panne, j'ai pu bénéficier d'un réel accompagnement de la part d'une conseillère très professionnelle ! Je recommande !
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Thierry S.
25 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute du client, véhicule neuf . Merci pour tout.
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L. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéPrestations de qualité, y compris avec le service des sinistres ! Vraiment dommage que si l'on réserve en ligne, on ne soit pas remboursé si l'on réduit la durée de location. Mais un geste très commercial a été effectué ( non prise en compte d'un enjoliveur rayé à la place) et cela a été une belle surprise !
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G. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Anonyme A.
18 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et agréable. L'Agence de Dardilly est au top!
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J. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique, très professionnel et très efficace ! Véhicule ok
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B. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéLa jeune dame qui étais présente quand j'ai ramener la voiture étais très sympathique et très accueillante. Disponible et à l'écoute
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Bernard F.
18 mars 2025
Avis vérifiéPERSONNEL AU TOP
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Bernard M.
15 mars 2025
Avis vérifiéUne alarme intempestive "porte ouverte" a retenti durant tous les 300 km du trajet ; exaspérant !! J'attribue toutefois une deuxième étoile pour le professionnalisme du personnel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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B. J.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper service, très pro, un grand merci à johanna.
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