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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Dardilly est salué pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Les clients apprécient la rapidité et la propreté des véhicules, ainsi que le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET PRESTATION
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRas. Dommage de payer pour laisser un chèque de caution quand on a une carte sans chiffre relief
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise explication concernant l empreinte bancaire qui soit disant disparaît des l instant où le véhicule est restitué alors que non, cela dépend des modalités de la CB. De plus le chèque est facturé 15 euros si l on refuse de faire une CB: lamentable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Au sujet du dépôt de garantie effectué par chèque, il est effectivement facturé de 15 € car il doit être vérifié par un organisme externe. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil très sympathique, voiture de location neuve, rien à redire...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est top
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéexperience correcte
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, personnelle très accueillant.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJe conseil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule parfait... Dommage Qu il n y ait pas de motorisation diesel. Sinon très bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPas prise de tête. Voiture presque neuve. On se sent respectés :)
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et tout était facile.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébonne expérience, voiture en parfait état
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, service et réactivité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation merci Florian
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépleinement satisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne agence , personnel agréable et compètent , très satisfait de ma location
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiécondamnation centralisée du véhicule inopérante, impossible de fermer la porte latérale du véhicule, détecteur de fermeture porte latérale défectueux (il a piallé pdt toute le durée du trajet!), équilibrage du train AV à revoir, liquide lave-glace vide, alors que le véhicule sortait soit-disant de révision chez Renault.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillant et efficace !
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