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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Exupéry Aéroport est apprécié pour son personnel courtois et efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules, le service de navette pratique et une expérience globale agréable avec un bon rapport qualité-prix.
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B. E.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès sympa merci beaucoup
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Alain S.
4 juin 2026
Avis vérifiéPas vu beaucoup de monde car pris le véhicule pour un week-end
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M. L.
28 mai 2026
Avis vérifiéEntreprise honete et competente .
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C. R.
28 mai 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, je recommande
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Bouazza E.
24 mai 2026
Avis vérifiéLe premier jour de mon arrivée à l'aéroport de Lyon le 02/05/2026, j'ai contacté par téléphone la navette qui devait nous diriger vers l'endroit de la prise en charge du véhicule. Ce jour là, la navette qui devait normalement nous prendre en charge devant la sortie de l'aéroport, nous demande de nous déplacer vers un point se situant plus loin, en nous donnant des indications imprécises ! Résultat des courses, nous nous sommes perdus pendant près d'une heure, tout en traînant nos valises ! Imaginez cette scène surréaliste ! Lors de ces déplacements infructueux, ma femme qui traînait une valise, a trébuché sur un trottoir. Elle tombe visage contre le sol. Sa lèvre supérieure et s'est ouverte, avec du sang qui giclait partout. Elle s'est évanouie un court moment. Grâce à l'assistance de certains passants, elle a pu se soigner sur place. Malgré cet accident, nous avons repris les recherches du lieu indiqué, malheureusement sans résultat ! Finalement, c'est en faisant un scandale au téléphone que la navette est venue nous chercher ! La leçon à retenir de cette mésaventure : la navette doit impérativement venir chercher les clients devant le portail de l'aéroport.
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Siham T.
14 mai 2026
Avis vérifiéAu top
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Jocelyne G.
12 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge très professionnel ! Ne changez rien !
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Arnaud P.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et services de qualités Top
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F. R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel courtois et efficace.
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H. O.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillants et très réactifs
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Sophie D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver le parking de la navette à l'arrière à l'aéroport de Lyon. Le personnel est adorable, à l'écoute, aidant, ce qui est important comme j'étais dans le stress de rater son avion.
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Djemel B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace, voiture impeccable, l'équipe est agréable.
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Henrik S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéNearly missed our flight back home, because we didn't get hold of the shuttle crew. Had to book an own taxi instead.
Réponse de LYON SAINT EXUPERY AEROPORT
Dear Sir, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced upon your return and the stress this caused. We confirm that the shuttle service is indeed provided for both the outbound and return trips. However, we always advise our customers to allow sufficient time between returning the vehicle and their arrival at the airport, particularly during holiday periods, when shuttle wait times may be longer. We regret that this situation forced you to take a taxi and ask that you please accept our apologies for the inconvenience caused. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, une bonne expérience. La prise en charge et la restitution du véhicule se sont bien déroulées, et le processus était simple. Cependant, à ce jour, la caution n'a pas encore été restituée. J'attends la confirmation finale à ce sujet. Sinon, tout s'est bien passé.
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Jean marc L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéOk
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N. T.
31 mars 2026
Avis vérifiéLa prise du véhicule était un peu compliqué, mais au final tout c'est bien passé, et le retour impeccable.
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F. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et très professionnel
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Valentin G.
24 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et contact super ! Véhicule très bien Seul bémol, la navette et le nombre de tours trop justes au retour
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Franck B.
18 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule pas èquipé pour la neige dans le nord dauphiné...une franchise exorbitante 920€, comment peut on proposer un tel montant. Un état des Lieux long et pointilleux fait à la lampe de poche du portable. Le client n'est pas au centre des préoccupations du personnel encadrant même avec une location de 3 semaines. Dans le contexte, Je n'avais pas le choix.
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Bruno T.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu, chauffeur très sympa quand on est venue nous chercher à l'aéroport et ramener.
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