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Résumé des avis
À Clermont-Ferrand, Rent A Car offre un excellent accueil, un personnel professionnel et des véhicules récents en très bon état. Les clients apprécient la clarté des explications et la disponibilité du service.
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G. B.
30 août 2025
Avis vérifiéL accueil a été exécrable!!!!!. Désolé d avoir dérangé! En revanche la personne du retour a été charmante.merci à elle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. L’accueil et la qualité de service étant au cœur de nos engagements, votre remarque a été transmise à l’agence afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous sommes toutefois ravis de lire que la prise en charge au retour s’est bien déroulée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Xavier C.
30 août 2025
Avis vérifiéRien a dire
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Bertrand T.
30 août 2025
Avis vérifiéPrise en main du véhicule rapide et sérieuse. Retour du véhicule idem. Personnes accueillantes, pros et sympathiques. Ils sont réactifs face aux questions.
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Philippe V.
28 août 2025
Avis vérifiéParfait
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B. D.
27 août 2025
Avis vérifiéPayer des frais Kilométriques supplémentaires alors que j'ai remis plus d'essence qu'il n'y en avait au départ.. j'ai franchement pas apprécié.
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M. A.
27 août 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite. Le conseillé de chez rent a car nous a trouvé un véhicule le jour même pour partir en vacance. Je reviendrai avec grand plaisir.
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Alban M.
26 août 2025
Avis vérifiéAccueil appréciable et efficace.
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E. F.
22 août 2025
Avis vérifiéRas
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Bernard F.
20 août 2025
Avis vérifiéEfficacité de location Remarque : la cotion prélevée sur ma carte bancaire a bloqué tout autre prélèvement (par sa valeur)
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Gaelle V.
18 août 2025
Avis vérifiéUne panne sur l'autoroute au départ des vacances nous a mené chez rent a car pour la location d'un véhicule. Tout s'est bien passé et c'est surtout grâce à l'accueil de Bastien, à sa gentillesse et à son humour. Heureusement qu'il était là ! Merci beaucoup à lui
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Benjamin B.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable
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Claude M.
14 août 2025
Avis vérifiéMerci c'était parfait
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Herve M.
13 août 2025
Avis vérifiéNikel
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Pierre antoine B.
13 août 2025
Avis vérifiéMerci a une prochaine fois
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A. M.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Très clair sur les explications données sur mon engagement. Je recommande fortement. J'ai loué un véhicule suite à la panne de mon véhicule.
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C. L.
12 août 2025
Avis vérifiéBonne équipe, merci à eux.
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Marjorie F.
12 août 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, un grand sens su service rendu de la part des employés. Le véhicule loué était très confortable.
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Romain E.
11 août 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe de Clermont. Très pro et sympathique. Véhicule en très bon état, tarif raisonnable. Du premier coup de fil à la restitution du Master, YouTube est parfait.
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Arnaud M.
6 août 2025
Avis vérifiéDommage que les vendeurs ne soient pas très aimables ! Sinon ce sera très bien…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Marie-Claude D.
3 août 2025
Avis vérifiéService efficace qui donne entière satisfaction
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