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Résumé des avis
Chez Rentacar à Clermont-Ferrand, l’expérience décrite est souvent celle d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients reviennent sur un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute, capable de trouver des solutions quand il le faut.
Accueil et amabilité
"Equipe au top ! Véhicules bien préparés ! Tarifs sympas ! Je recommande."
"Accueil sympathique"
"Service rapide, l'équipe est très accueillante et compréhensive"
Expertise des équipes
"Personnel très sympathique et rien à dire tout était parfait."
"Accueil excellent, le gérant est très pro et humain . Vous avez sauvez nos vacances ! Merci mille fois"
"très bon accueil très professionnel véhicules carrés"
Réactivité
"Très bon accueil et réactivité"
"Service client top et personnels très arrangeants !"
"Je recommande, personnel efficace et réactif avec la mise à disposition d'une voiture très propre"
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A. A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPrix compétitif et trouve des solutions aux problèmes. Merci
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Nathalie N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agréable
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Anonyme A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéC
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Marie D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAgent très agréable
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Emilie P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à un accident de voiture, Rent A Car Clermont sont d'une gentillesse extrême et super disponibles. Je recommande fortement !
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Arens laurent C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRéception, conseils, explications, tout est clair.
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Sylvain V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéLe véhicule réservé n'était pas disponible mais on nous en a proposé un de taille supérieur. La vérification du véhicule est sérieuse. Le ton de la personne qui nous a accuillie était un peu sec. Il manque une information claire sur la levée de la caution qui n'est pas mentionnée dans le rapport de retour ni la facture. Le prix était pratiquement le double de celui que l'on avait trouvé chez un concurrent pour un volume plus petit.
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M. A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial
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Benoit M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Gilles R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET GRAND PROFESSIONNALISME
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Bernard R.
28 oct. 2025
Avis vérifiébien reçu , bon conseil
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Philippe K.
28 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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O. K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Emmanuel M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Christian J.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
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Romain B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Client, médiocre. Horaires d'ouverture particulièrement inapproprié pour rendre un véhicule fermé entre 11 heures et 15 heures… Qualité du lieu et des véhicules vraiment tout juste passable.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires d’ouverture, ceux-ci sont effectivement indiqués sur notre site ainsi que dans votre contrat de location. Nous comprenons toutefois que cela ait pu occasionner une gêne, et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes également désolés que la qualité de l’accueil ou des véhicules n’ait pas répondu à vos attentes. Ce point a été transmis à l’agence concernée pour vérification et action si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
J. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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N. V.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. La mise à disposition d'une voiture a été très rapide. Merci
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O. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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