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Résumé des avis
Chez Rentacar à Clermont-Ferrand, l’expérience décrite est souvent celle d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients reviennent sur un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute, capable de trouver des solutions quand il le faut.
Accueil et amabilité
"Equipe au top ! Véhicules bien préparés ! Tarifs sympas ! Je recommande."
"Accueil sympathique"
"Service rapide, l'équipe est très accueillante et compréhensive"
Expertise des équipes
"Personnel très sympathique et rien à dire tout était parfait."
"Accueil excellent, le gérant est très pro et humain . Vous avez sauvez nos vacances ! Merci mille fois"
"très bon accueil très professionnel véhicules carrés"
Réactivité
"Très bon accueil et réactivité"
"Service client top et personnels très arrangeants !"
"Je recommande, personnel efficace et réactif avec la mise à disposition d'une voiture très propre"
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Mathis D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLes véhicules ne sont pas entièrement contrôlés avant le départ. Après 10km le voyant d'huile s'allume. 10km plus tard une alerte sur la pression des pneus qui est trop faible. Nous avons eu une bonne surprise lorsqu'il a plu, les essuie glaces étaient à changer. Le véhicule était propre de façade, mais en soulevant les tapis on y a retrouvé plein de saleté. Lors de la signature du contrat, l'agent fourni le contrat déjà rempli sans même proposer les assurances et demande juste de signer en bas de la page. Au retour du véhicule, le personnel ne s'intéresse pas de savoir comment c'est passé la location.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Lucien P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéL'agence est facile d'accès, le véhicule est neuf,
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Sandrine V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympa
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Emmanuel M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéDommage pas d'attelage disponibly
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F. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçue
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Louis C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéM
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Marjorie M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper réactif et aimable!!
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Myriam D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, minutieux dans l'inspection du véhicule au départ et au retour et dans la constitution du dossier. Flexibilité sur l'horaire du retour. Consignes claires. Je recommande l'agence Gustave Flaubert à Clermont Ferrand.
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Anne M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à voiture en panne, prise en charge par l'assurance. Service impeccable. Rapide. Simple Je recommande
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M. P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule neuf très propre, Rien à redire
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Pierre G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillants et flexibles, un excellent sercice
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Anonyme A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSuper equipe à clermont ferrand!!!
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J. G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de réservation et restitution du véhicule. Véhicule impeccable.
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Yves D.
14 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon service tres bon accueil
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Josette L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent, bon accueil, rapide et efficace. Un petit utilitaire en très bon état, bien équipé, aucun souci.
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O. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueille a améliorer
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B. P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLocation d'utilitaire pour déménagement, formalités rapides, vehicule irréprochable
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Franck T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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E. J.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne voiture, accueil agréable et efficace, rien à redire
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Bruno P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et personnel très agréable et a l'écoute du client
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