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Résumé des avis
L'établissement à Montauban est apprécié pour son service réactif et professionnel. Les clients soulignent la rapidité et la convivialité du personnel, ainsi que des prestations satisfaisantes dans l'ensemble.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, suite a la récente location d un véhicule sur l'Agence de Montauban, nous avons eu un FIAT DOBLO cargo. La réception du véhicule c'est bien passé et l'accueil a été parfait. Par contre la voiture été pas dans un très bon état. Usure prononcé des pneu, voyants lumineux aux tableaux de bord. Il est de rigueur de fournir une voiture en bon état de marche aux clients au risques d'engendrer des problèmes et amputer la caution au client alors qu'il n'y serait pour rien.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonne équipe et merci a Marc Je recommande cette agence locale Cordialement Josyan Bel Marion Morandini
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible . Très bonne expérience
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et commercial.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, à l'écoute de la clientèle
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe en place. Bonne communication, sérieux et avec le sourire!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute du client
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSuper pro Super accueil Merci à Marc et son.equipe toujours on.la solution même piyr location en.urgence CORDIALEMENT Josyan Marion
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel trés sympa et réactif
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, le véhicule a été loué à 1000km de distance, et la mise à disposition de celui-ci était très correcte. Aucun soucis de prise en charge et de restitution
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil le sérieux et la compétence sont au rendez-vous
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéL’agence de Montauban est tenue par une équipe géniale et très sympathique. Ils ont été adorables avec nous et nos filles et très accueillants. Encore merci à eux.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSERVICE CORRECT
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide et sympathique. Efficacité on se sent en confiance.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifié👍🏼 👍🏼👍🏼
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMon expérience était correct, le camion n’étais pas en super état, et on me l’a louer sans le plein de gazole. Le diable louer était en mauvais état. Inutilisable. Quand même payer 15€ pour la location.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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