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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Aurillac se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant une expérience de location sans accroc. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la disponibilité de l'équipe, tout en soulignant la sympathie des employés.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil est parfait à Aurillac, la prise en charge rapide et tout est très clair !
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, de bons conseils et compréhensive. Véhicule propre et très agréable. L'essayer, c'est l'adopter. Nous reviendrons !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour gentillesse et votre professionnalisme Marie est super !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et bienveillance Très satisfaite
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéMerci a Marie de l'agence d'Aurillac pour son efficacité
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéEfficace accueil remarquable
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAccueil et renseignements parfait
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'offre et de la démarche commerciale.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBon accueil très bien avec le sourire gentil
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéDisponible et professionnalisme
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne équipe...Très satisfait
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très sympathique. Un grand merci
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéI have been charged an extra 99.35€ with no receipt or explanation as to why. I understood there would be a charge for extra kilometres driven but this is far more than it should be.
Réponse de AURILLAC
Hello, The invoice corresponds to the missing fuel and the cleaning fee for transporting a large dog in the vehicle. The vehicle return was challenging as it occurred after our agency’s closing time, similar to the pick-up. Additionally, you wished to keep the vehicle to drop it off in Paris, while the contract had already been closed by Acta, and you did not want to settle the additional charges. Best regards, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAgence d Aurillac,personnel très agréable et compétant, méticuleux et professionnel,mais la procédure est vraiment trop longue
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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