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Résumé des avis
L'établissement d'Aurillac se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient l'efficacité du service, ainsi que la propreté et le bon état des véhicules. Les équipes sont souvent décrites comme agréables et à l'écoute, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéNous avons fait deux fois appel à Rent a Car à Aurillac et un sans faute à chaque prestation. Toujours aussi agréable et pro. Les véhicules sont propres et passés en revue avant chaque départ. L'état des lieux est transmis avec les photos par mail, donc du sérieux. Merci à Christelle pour sa gentillesse et son efficacité. Bien cordialement PHL.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéParfait, très bon accueil
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux A l’écoute du client
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil chaleureux. Voitures très propes. Très pro. Merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétres bien recu prise du vehicul et retour
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAprès 4 années de location chez Rent a car sans aucun problème, ces derniers nous facturent la peinture d'une portière entière pour un impact millimétrique sans déformation. Cette réparation me paraît exorbitante et disproportionnée .
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Aurillac. Il apparaît que lors de la restitution du véhicule, notre agence a constaté un impact sur la portière avant gauche. Notre agence a facturé la remise en état du véhicule. Enfin, notre agence vous a accordé un geste commercial et vous a offert la location des pneus neige pour la durée des 9 jours, l'option conducteur additionnel ainsi qu'une remise de 10 %. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéVoiture loué par le biais d'Europe Assistance, Je n'ai rien payé tout a été pris en charge par l'assurance. Je ne peux pas répondre à la question 3 Rapports / Prix.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait hormis un surcout de Carburant final pour nous (~Consommation SP95 de 18L/100Km...?) dû vraisemblablement au précédent locataire non sérieux de faire un plein complet de carburant digne de ce nom
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel. Je recommande...
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien je vous recommanderais
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil très sympathique
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUne très bonne équipe de professionnels.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié la disponibilité d’un véhicule en parfait état équipé pneus neige indispensable à cette période
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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