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Résumé des avis
L'agence Rentacar au Plessis-Belleville est souvent louée pour son accueil chaleureux, son équipe professionnelle et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité du service et la propreté des voitures. L'expérience globale est jugée satisfaisante.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéQue du positif ! Personne très agréable, serviable et professionnelle.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de nous était très compétente et agréable.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès aimable tout est parfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande ce loueur
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuite à une panne sur mon véhicule personnel ; mon assistance assurance a enclenché la location d'un véhicule. Ce devait être un Renault Clio, et bien qu'il y en avait 3 à disposition lorsque je suis arrivée.... on m'a attribué une Fiat Panda sans lave glace, les consignes de la restituer propre ne m'ont pas été fournies, en plus du complément essence que je n'ai pas pu jauger donc le plein complet à été fait ! Voiture peu fiable avec aucune stabilité sur la route jour de grand vent. Très décevant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLes personnes à l'accueil à l'allée comme au retour ont été très agréable.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéRentaCar du Plessis Belleville : la personne qui s'occupe de ce bureau est très agréable et professionnelle.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAgence du Plessis Belleville entière satisfaction personnel professionnel , competent , souriant et très agréable
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne les choisirais plus à l'avenir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiébonne prestation .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, service agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, voiture neuve, personne à l’accueil agréable. Petit hic, l’empreinte bancaire, qui compte dans le plafond du compte bancaire même après annulation, ce qui est assez gênant.
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