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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Meximieux se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la communication réactive du personnel.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLa localisation de l'agence de Meximieux n'est pas claire ni sur Google Maps ni sur le site RentACar. Sinon, rien à redire, la personne en charge de ma location était très sympathique et professionnelle.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéVéhicule propre, temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été obligée de louer un véhicule suite à la panne du miens. Je ne peux pas vraiment juger me prix, car tout à été pris en charge par mon assurance. Mais j'ai trouvé le personnel très avenant, le monsieur n'a pas hésité à dépasser sur son temps de pause. Merci. Si je devais louer un véhicule, il est fort probable que j'aille dans cette Agence.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéAgence de location très sérieuse, choix de véhicules, prix correct.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil, véhicule propre et confortable
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, representant avec beaucoup d'humour, vehicule impeccable
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe me retrouve avec une facture de 500€ pour la perte d'un enjoliveur et une légère marque à l'arrière.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSympa et efficace
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétant le seul reproche que je peut faire est une grande fissure sur le pare brise mais en période de vacances contente d'avoir trouvée un véhicule le temps des réparations de mon véhicule
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client accueil et retour super
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéécoute et compréhension client, arrangement de dernière minute.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAimable et efficace
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace…clair… bon accueil…..bon service……
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne présente à l'agence était très professionnelle et très sympathique.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par l'agence Rent a Car de Meximieux. très bon accueil et très bonne disponibilité
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très efficace
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