Avis clients de Oyonnax

4.8 / 5

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L'agence d'Oyonnax est très appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif, et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'efficacité du service et la bonne organisation de la location.

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OYONNAX

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 cours de Verdun 1100 OYONNAX

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Oyonnax

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et véhicule très confortable et facile à conduire

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa

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  • 5 / 5
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    Super bien est un bon qualité prix

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  • 5 / 5
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    R.A.S

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  • 5 / 5
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    Magnifique

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  • 4 / 5
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    Super aimables. Mais j’ai loué 2 fois un véhicule avec le réservoir vide et c’est vraiment désagréable de faire le plein quand on est pressé.

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable. Très bon service

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

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  • 5 / 5
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    Tres bin service!

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  • 5 / 5
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    Super arrangent je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Service très efficace. Aucun problème de véhicule. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Je n'en changerai pas.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon service

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  • 5 / 5
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    Conservation de l'empreinte CB trop longue...

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli très professionnel

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  • 5 / 5
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    Agent à l'acceuil au top , il prend lee temps d'expliquer

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  • 4 / 5
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    Pour votre agence d'Oyonnax, le seul point négatif c'est votre débit internet qui est très lent du coup la perte de temps s'effectue à ce moment là. Sinon tout est parfait. Merci et bonne journée.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    MODALITES DE LOCATION SIMPLES ET RAPIDES

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  • 5 / 5
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    Je recommande tout était ok

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence, bon accueil.

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  • 4 / 5
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    Véhicule idéal pour mes besoins

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  • 5 / 5
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    Super accueil prix correct Juste manques les propositions de tarifs suivant la durée de location Sympa de nous dire à la journée semaine mois Bien a vous Bonne continuation

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  • 5 / 5
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    bonjour personnel très compétant

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence tenue par personnel à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Très satisfait très bon acceuil

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  • 5 / 5
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    Tours au top !!! merci Julien

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  • 5 / 5
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    très bien pour tous

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  • 5 / 5
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    Super bien rien à redire

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  • 5 / 5
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    Toujours excellent

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  • 5 / 5
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    Bonne agence

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli franchement au top

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  • 4 / 5
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    Bonjour, tout s'est bien passé, véhicule roulant correctement, plaquettes de frein bruyantes nous l'avons signalé à notre retour. Juste déçu d'être obligé de commander par internet, pour bénéficier d'un bon tarif, alors que votre agence est voisine à notre société...

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    bon service

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  • 5 / 5
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    Un bon service . Des prix raisonnables . Tout s'est passé comme convenu . Un bon accueil .

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5
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    une agence de location attrayante

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  • 5 / 5
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    Julien toujours au top

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  • 2 / 5
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    Pas de remise sur le fait d'avoir une catégorie plus basse. Prolongation de location de 3 jours facturée plus de 300€????

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et arrangeant. Restitution du véhicule rapide et sans histoire mais je n'ai pas récupéré mon dépôt de garantie de 840 euros alors que j'ai rapporté le véhicule 4 jours plus tôt. J'avais besoin de cet argent et n'ai pas manqué de le dire, le loueur avait promis que c'était immédiat.

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et service impeccable

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  • 5 / 5
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    bon service

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  • 5 / 5
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    oui bien

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  • 5 / 5
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    Toujours top

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  • 5 / 5
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    Disponible et réactif, Julien a un très bon contact et est de très bon conseil.

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    Service impeccable et commercial très sympathique

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  • 5 / 5
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    Très ravie, je le conseil à tous.

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  • 5 / 5
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    Service client super agréable, j recomma de

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  • 5 / 5
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    La réception, très gentil! Perfect !!!! Bien professionnel! Je vous recommande.

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  • 5 / 5
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    super agréable et réactif

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  • 5 / 5
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    très réactif et toujours très bien servi

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  • 5 / 5
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    Accueil de qualité et véhicule récent.

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  • 5 / 5
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    RAS... Très aimable... Très bonne personne.... Location pour remplacer mon véhicule de fonction qui n'était pas de la même catégorie.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Véhicule dispo dernière minute parfait

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Responsable très professionnel et très à l'écoute du client

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, bon conseil.

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  • 5 / 5
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    très bon accueil très proféssionnel

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  • 5 / 5
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    Qualité service, accueil ,disponibilité plus que bien. Nous sommes très bien reçu dans cette agence.

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  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace, bravo ! Merci !

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    Efficacité, simplicité, amabilite

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  • 5 / 5
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    Parfait très sympa et professionnel

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Très bon service.

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  • 5 / 5
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    moi vraiment je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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    Très bon accueil

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  • 2 / 5
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    j'ai loué une citadine et j'avoue avoir été déçue du type de voiture proposé, une fiat panda dont l'entretien laissait grandement à désirer, à savoir défaut et insuffisance huile moteur au bout du second jour d'utilisation, ce n'est pas concevable !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Je recommande ce loueur à tout niveau. Il est le seul à avoir un vehicule à louer sur le haut-jura/ain et surtout m'aura permis de contacter mon assistance afin de faire appel à un taxi pour rentrer chez moi. (service téléphonique classique saturé)

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  • 5 / 5
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    Très sympathique

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    Accueil et service parfait

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    très bon accueil.

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    Parfait dommage plus de 20 m CUB de disponible

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    très bonne équipe .

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    bon rapport qualité : prix

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    Parfait

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    Caution non remboursée

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de notre agence, votre dépôt de garantie a été annulé le 22 août dernier. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

  • 2 / 5
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    Tout est dans la réponse aux questions

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bien, j’ai pu avoir un véhicule très rapidement. Efficacité et rapidité sont les 2 mots qui définissent mon expérience avec vous

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  • 3 / 5
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    Le site internet, manque de clarté sur certains points et nous nous faisons avoir

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le manque de clarté sur certains points, sachez que nous sommes disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h30 et le samedi de 09h à 18h en prenant contact avec la Centrale au 0891 700 200. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Top top

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Très bon accueil Service impeccable

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    Tout bon

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  • 5 / 5
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    Superbe accueil8

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    conforme à mes attentes, voiture en bon état prise en charge par l'assurance

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    Tout est positif ; un seul regret, la fermeture de l'agence le week-end ce qui oblige à louer 2 jours alors que le samedi m'aurait suffi

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    ....

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    J'ai reçu la voiture pas vraiment propre et le plein non complet. Rendu avec le plein et lavée et pas la moindre remise.

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    Accessible Reactif

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    Très bien reçu.

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    Agence de location de véhicule très compétitive sur le marché

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    Dans les bon très loueur

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    RAS

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Avis affichés par ordre chronologique