Avis clients de Oyonnax

Evaluations clients Oyonnax

• 5 / 5 1

  

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  moi vraiment je suis satisfait

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MAURICE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai loué une citadine et j'avoue avoir été déçue du type de voiture proposé, une fiat panda dont l'entretien laissait grandement à désirer, à savoir défaut et insuffisance huile moteur au bout du second jour d'utilisation, ce n'est pas concevable !

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CHARLES T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce loueur à tout niveau. Il est le seul à avoir un vehicule à louer sur le haut-jura/ain et surtout m'aura permis de contacter mon assistance afin de faire appel à un taxi pour rentrer chez moi. (service téléphonique classique saturé)

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARTINE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Parfait dommage plus de 20 m CUB de disponible

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AIMÉ V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  très bonne équipe .

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon rapport qualité : prix

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARTHE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LÉON H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Caution non remboursée

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par PÉNÉLOPE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de notre agence, votre dépôt de garantie a été annulé le 22 août dernier. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

• 2 / 5 1

  

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  Tout est dans la réponse aux questions

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par RÉMY P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j’ai pu avoir un véhicule très rapidement. Efficacité et rapidité sont les 2 mots qui définissent mon expérience avec vous

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ADRIEN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site internet, manque de clarté sur certains points et nous nous faisons avoir

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CORINNE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le manque de clarté sur certains points, sachez que nous sommes disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h30 et le samedi de 09h à 18h en prenant contact avec la Centrale au 0891 700 200. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Top top

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par AGATHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Service impeccable

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par RENÉ T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout bon

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe accueil8

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par XAVIER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à mes attentes, voiture en bon état prise en charge par l'assurance

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est positif ; un seul regret, la fermeture de l'agence le week-end ce qui oblige à louer 2 jours alors que le samedi m'aurait suffi

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JEANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALEXANDRE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  J'ai reçu la voiture pas vraiment propre et le plein non complet. Rendu avec le plein et lavée et pas la moindre remise.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accessible Reactif

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de location de véhicule très compétitive sur le marché

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans les bon très loueur

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel tres courtois, je recommande rent A Car

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par BERNARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel...Sympathique... Dynamique...Prix raisonnable... Merci d'être là..

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La voiture était préparée lorsque je suis arrivée. Une petite Clio automatique. Accueil agréable et efficace

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  seul bémol, voiture en retard le jour de la prise

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil sympa Bon professionnel

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant. Très professionnel.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je connais ce loueur depuis longtemps, c'est toujours un bon plan, et toujours sérieux, bon rapport qualité prix

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli. Disponibilité super .

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon expérience

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉDOUARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux avec le sourire. Petite agence mais dotée d'un service performant et efficace !!

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible, choix , à l'écoute , réactif

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé avec un très bonne accueil. Je recommande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service .efficace Je recomande

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARIANNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super efficace

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si besoin je repasserai vers vous sans hésiter.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation rapide, simple et efficace. Personnel agréable et compétant

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très à l'ecoute

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRÈS COMPÉTITIF

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par VICTOR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  location faite par l'assurance suite à un accident et le FASSTT donc difficile de vous juger sur les prix.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top de A à Z. Je recommande vivement.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par LUCIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, professionnel RAS

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence et la personne qui nous a reçu était vraiment sympa. Le seul bemol est de type réglementaire car il a fallut que je fasse 400km dans la journée juste pour une signature car mon fils ayant 21 ans dans 2 mois et 2,5 ans de permis ne pouvait pas signer le contrat mais par contre il a été mis en second conducteur ce qui fait qu il a utilisé le véhicule normalement.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil impeccable et efficace. Voiture propre en excellent état. Prix très attractif. Je recommande...

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bjr

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CHRISTELLE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture hybride au top . Commercial rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service grâce aux agents d'accueil et aux professionnels de Rent a car. Le véhicule était fonctionnel et propre.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle accueil et très bon service et bonne relationnelle

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par BERNADETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du véhicule, livré toutefois sans les papiers réglementaires (carte grise, assurance).

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule conforme aux attentes et récent, interlocuteur aimable et de bons conseils

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  aimable et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ALAIN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Contrat pas prêt à l'avance malgré la réservation

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ALAIN P. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous informez que votre contrat n'avait pas été effectué à votre arrivée. Afin que ce premier puisse être effectué, plusieurs éléments doivent être pris en considération et notifiés sur ce dit contrat notamment le dépôt de garantie. Le contrat est réalisé le jour du départ à l'agence à moins que vous ne vous rendiez sur place avant le jour J afin qu'il soit établi par anticipation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  service agréable et cordial, à l'écoute

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par RENÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel agréable locaux vétuste

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge, location simple et rapide. Contact très agréable.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence . Seul regret j ai loue 19€ par jour pour 100 kms . Je l ai gardé 15 jours et j ai fais 400 kms . 300 € pour 400 kms mais ça c est le contrat on devrait payer justes nos kms .

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par DANIEL G. *

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  Super sympa et pro

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par COLETTE L. *

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  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LOUIS L. *

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  bon accueil. Juste pas le choix de la voiture j'ai du louer d'urgence et il restait un seul modèle, ce modèle était un peu onéreux pour moi. Mais bon pas la faute de rentcar

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par LÉON M. *

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  Voiture de location très agréable

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par THÉODORE D. *

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  Bien

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ANDRÉE S. *

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  Je vous le conseille c'est une bonne agence de location bonne expérience

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par EUGÈNE T. *

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  Facile de louer

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Super!

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par HENRI P. *

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  Bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Excellente expérience avec Rent a Car Oyonnax. Le gérant est bon et efficace et le véhicule récent et en très bon état (Trafic)

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ANTOINE D. *

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  Bon accueil, explications claires.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par DIANE G. *

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  Bonne expérience que je renouvellerais en-cas de nouveau besoin.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLAIRE L. *

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  Aucun soucis de service et de qualité de véhicule.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GABRIELLE B. *

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  Personnel super sympa et très professionnel

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par COLETTE D. *

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  RAS

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par GÉRARD V. *

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  Ras

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ÉMILIE G. *

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  Bonne accueil , agent tres synaptique

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par EMMANUEL C. *

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  TRÈS BON ACCUEIL.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RENÉE V. *

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  Super

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ZOÉ P. *

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  Top

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LOUISE L. *

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  Mensonge au niveau de la livraison

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s'est très bien passé, le service a été rapide mais sans non plus survoler des détails importants, j'ai pu poser les questions que je voulais, on m'a conseillé sur le péage et la conduite

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Très bon service

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AGNÈS B. *

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  Pare brise du véhicule fendu dans le champs de vision. Glace rétroviseur droit cassée et essuie-glaces à changer et ça de nuit sous la pluie. Bonjour la sécurité

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LUC G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Plaisir de conduire ce mini-bus

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par VINCENT D. *

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Avis affichés par ordre chronologique