Evaluations clients Oyonnax
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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moi vraiment je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Je recommande ce loueur à tout niveau. Il est le seul à avoir un vehicule à louer sur le haut-jura/ain et surtout m'aura permis de contacter mon assistance afin de faire appel à un taxi pour rentrer chez moi. (service téléphonique classique saturé)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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j'ai loué une citadine et j'avoue avoir été déçue du type de voiture proposé, une fiat panda dont l'entretien laissait grandement à désirer, à savoir défaut et insuffisance huile moteur au bout du second jour d'utilisation, ce n'est pas concevable !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Parfait dommage plus de 20 m CUB de disponible
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bonne équipe .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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bon rapport qualité : prix
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Caution non remboursée
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de notre agence, votre dépôt de garantie a été annulé le 22 août dernier. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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Tout est dans la réponse aux questions
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien, j’ai pu avoir un véhicule très rapidement. Efficacité et rapidité sont les 2 mots qui définissent mon expérience avec vous
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Le site internet, manque de clarté sur certains points et nous nous faisons avoir
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le manque de clarté sur certains points, sachez que nous sommes disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h30 et le samedi de 09h à 18h en prenant contact avec la Centrale au 0891 700 200. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top top
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très bien
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Très bon accueil Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Superbe accueil8
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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conforme à mes attentes, voiture en bon état prise en charge par l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout est positif ; un seul regret, la fermeture de l'agence le week-end ce qui oblige à louer 2 jours alors que le samedi m'aurait suffi
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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J'ai reçu la voiture pas vraiment propre et le plein non complet. Rendu avec le plein et lavée et pas la moindre remise.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Accessible Reactif
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Agence de location de véhicule très compétitive sur le marché
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Dans les bon très loueur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Personnel tres courtois, je recommande rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Professionnel...Sympathique... Dynamique...Prix raisonnable... Merci d'être là..
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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La voiture était préparée lorsque je suis arrivée. Une petite Clio automatique. Accueil agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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seul bémol, voiture en retard le jour de la prise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Accueil sympa Bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Très accueillant. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Je connais ce loueur depuis longtemps, c'est toujours un bon plan, et toujours sérieux, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Très bien accueilli. Disponibilité super .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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bon expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Accueil chaleureux avec le sourire. Petite agence mais dotée d'un service performant et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Accessible, choix , à l'écoute , réactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très bien passé avec un très bonne accueil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Bon service .efficace Je recomande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W. *
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Si besoin je repasserai vers vous sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réservation rapide, simple et efficace. Personnel agréable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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très à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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TRÈS COMPÉTITIF
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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location faite par l'assurance suite à un accident et le FASSTT donc difficile de vous juger sur les prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Au top de A à Z. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE E. *
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Bon accueil, professionnel RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Très bonne agence et la personne qui nous a reçu était vraiment sympa. Le seul bemol est de type réglementaire car il a fallut que je fasse 400km dans la journée juste pour une signature car mon fils ayant 21 ans dans 2 mois et 2,5 ans de permis ne pouvait pas signer le contrat mais par contre il a été mis en second conducteur ce qui fait qu il a utilisé le véhicule normalement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Accueil impeccable et efficace. Voiture propre en excellent état. Prix très attractif. Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Bjr
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Voiture hybride au top . Commercial rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Super service grâce aux agents d'accueil et aux professionnels de Rent a car. Le véhicule était fonctionnel et propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Très belle accueil et très bon service et bonne relationnelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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très satisfait du véhicule, livré toutefois sans les papiers réglementaires (carte grise, assurance).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Véhicule conforme aux attentes et récent, interlocuteur aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Contrat pas prêt à l'avance malgré la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous informez que votre contrat n'avait pas été effectué à votre arrivée. Afin que ce premier puisse être effectué, plusieurs éléments doivent être pris en considération et notifiés sur ce dit contrat notamment le dépôt de garantie. Le contrat est réalisé le jour du départ à l'agence à moins que vous ne vous rendiez sur place avant le jour J afin qu'il soit établi par anticipation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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service agréable et cordial, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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personnel agréable locaux vétuste
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Bonne prise en charge, location simple et rapide. Contact très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Très bonne agence . Seul regret j ai loue 19€ par jour pour 100 kms . Je l ai gardé 15 jours et j ai fais 400 kms . 300 € pour 400 kms mais ça c est le contrat on devrait payer justes nos kms .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Super sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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bon accueil. Juste pas le choix de la voiture j'ai du louer d'urgence et il restait un seul modèle, ce modèle était un peu onéreux pour moi. Mais bon pas la faute de rentcar
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Voiture de location très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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Je vous le conseille c'est une bonne agence de location bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Facile de louer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Excellente expérience avec Rent a Car Oyonnax. Le gérant est bon et efficace et le véhicule récent et en très bon état (Trafic)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Bon accueil, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Bonne expérience que je renouvellerais en-cas de nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Aucun soucis de service et de qualité de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Personnel super sympa et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Bonne accueil , agent tres synaptique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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TRÈS BON ACCUEIL.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Tout s'est très bien passé, le service a été rapide mais sans non plus survoler des détails importants, j'ai pu poser les questions que je voulais, on m'a conseillé sur le péage et la conduite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Mensonge au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Pare brise du véhicule fendu dans le champs de vision. Glace rétroviseur droit cassée et essuie-glaces à changer et ça de nuit sous la pluie. Bonjour la sécurité
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil. Plaisir de conduire ce mini-bus
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Avis affichés par ordre chronologique