Avis clients de Oyonnax

Évaluations clients Oyonnax

• 5 / 5

  

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  Le responsable d'agence rencontré lors de mon passage est très professionnel. Excellent accueil de sa part. Je recommande vivement. Merci.

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et rapport qualité du service et du prix

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, état des lieux du véhicule avant remise des clés, gérant disponible au téléphone, rapport de l'état du véhicule lors de la reprise des clés.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, très sympa

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur, à l'accueil, il est super sympa. Pro.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très serieux

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait,

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil , aimable et courtois ne changer rien c'est impeccable

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras nickel

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location 2 jours pendant travaux sur mon véhicule. très bien passé

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil personnalisé Service au top merci

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et serviable Merci beaucoup

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Merci Jeremy

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hhhhh

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sympathique

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et efficace

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel. A recommander.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation rapide et professionnalisme parfait des intervenants. Réalisation du contrat rapide. Utilitaire loué sans aucun problème.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule mais gamme en dessous du véhicule original

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,sympathique

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, La personne qui m'a reçue lorsque je suis venue me renseigner pour une location quelques jours plus tard a pris le temps de vérifier les disponibilités par rapport à mes besoins, malgré le délai court. L'accueil a été très aimable, les tarifs et conditions m'ont été bien présentés. Le véhicule a ensuite été prévu dans les conditions convenues. Seul bémol mais plutôt lié à ou aux utilisateurs précédents : odeurs de tabac froid. Par rapport au stationnement, je conseille de plutôt sortir par la sortie du magasin de bricolage car, en fonction de l'heure, la sortie directe n'est pas simple et est plutôt risquée (beaucoup de circulation). La personne qui m'a reçue à la prise et au rendu du véhicule était également très sympathique. La fermeture à 18h30 permet une bonne souplesse pour le rendu du véhicule. Je reviendrai très certainement ici si l'occasion se présente à nouveau.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et fonctionnalité du véhicule loué parfaites. Personnel agréable C'est parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponible et très réactif

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conditions de location très satisfaisantes

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil de l'agent. Le véhicule était par contre très basique, il n'avait même pas d'autoradio.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avoir des frais en supplément pour avoir eu des amendes cnest aberrant

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence je la recommande

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli bonne prestation

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation au top

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Bon accueil, personnel agréable.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location de véhicule correcte

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence d' Oyonnax parfaite. Le responsable Jérémy est très disponible, de bon conseil et très accueillant.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en main explication claire. Très bon contact et accueillant .

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeremy de l’agence rent à car à Oyonnax est très gentil je le remercie pour sont professionnalisme ! À très bientôt

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité /prix

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et excellente conscience professionnelle

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule, bon accueil mais un peu cher!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, utilitaire bien équipé

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état et propre - Super accueil par Jeremy - Je recommande vivement l'agence d'Oyonnax et je n'hésiterais pas à y retourner !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant, efficace, disponible. Parfait, je recommande l'agence d'OYONNAX.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide,efficace et sérieux

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je retournerai à cette agence si besoin

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je trouve excessive la caution par carte bancaire . Cordialement

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et à l’écoute du client

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant, propreté des véhicules pas terrible

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  C'est pas sérieux. Personne à l' agence pour rendre la voiture. Il était même pas au courant du contrat. Me demande de payer alors que ca a été payé sur internet. Très mauvais expérience

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location utilitaire, service rapide et mise à disposition du véhicule. Je recommande.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,ras

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon accueil, bien renseigné, rien à redire

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l’accueil très agréable

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au top. Agence très vétuste et en mauvais état . Le plafond pends lamentablement dans l agence. Peinture des murs improbable.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  malentendu sur le véhicule mais au final la personne nous a trouvé rapidement une solution

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons loué le véhicule pour 1 mois mais rendu à seulement 2 semaines mais le prix est resté inchangé ( je ne trouve pas cela commerçant surtout pour les pro )

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que cela figure dans nos conditions générales de location visible sur notre site internet et sur votre contrat de location qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, aucun remboursement n'est effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

• 5 / 5

  

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  Parfait accueil, location sans problème

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content. tres bon accueil à l agence.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillant, très réactif, je recommande

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et courtois

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence je recommande

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Parfait. Super accueil, m’a attendus pour le retour malgré mon retard. Très bien et en plus j’avais le plein au départ. Top

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  Professionnel et accueillant

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  Location sans problème

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  Très contente du professionnalisme du personnel Rent a car d'oyonnax et véhicule au top

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  Très bon service, bon acceuil.

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  Très bon accueil, écoute client et sympathie

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  Employés (deux interlocuteurs différents) très professionnels et à l'écoute du client. Des solutions favorables sont rapidement trouvées et c'est pour ça que je les ai sollicités plusieurs fois.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Top!

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  Un loueur fiable

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  Professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  J'ai été extrêmement bien accueillie et pris en charge par cette agence de location suite à une problème de panne de voiture. Jeremy au top ! Un grand merci

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  Bonne journée

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  Génial!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Très bonne qualité d accueil et de service. Je recommande Rentacar

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique