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Résumé des avis
L'agence OYONNAX est très appréciée pour son accueil chaleureux, son service professionnel et son efficacité. Les clients soulignent la disponibilité et la réactivité du personnel, notamment de Jérémy. Les véhicules proposés sont en bon état, et les réservations se déroulent sans accroc. Une expérience positive et recommandée.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil , agent tres synaptique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTRÈS BON ACCUEIL.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPare brise du véhicule fendu dans le champs de vision. Glace rétroviseur droit cassée et essuie-glaces à changer et ça de nuit sous la pluie. Bonjour la sécurité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMensonge au niveau de la livraison
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le service a été rapide mais sans non plus survoler des détails importants, j'ai pu poser les questions que je voulais, on m'a conseillé sur le péage et la conduite
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Plaisir de conduite Aménagement : nous avions besoin du mini-bus le 26 et 28 octobre, votre agent nous l'a gracieusement laissé le 27 sur notre parking
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Plaisir de conduire ce mini-bus
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule disponible (parc adapté) et formalités de location rapide
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié5 années d'utilisation des services Rent Car et c'est une vraie satisfaction. Continuez !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéIl n'y avait la carte pour le GPS , j'ai du faire 1800 bornes et usé mon forfait.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCompétences et accueillants
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPrecis et serieux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
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