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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéEn confiance et parfait, comme dhabitude.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, véhicule propre
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPersonnel pas spécialement aimable. Dommage !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique, véhicule nickel. Tout est parfait. Merci beaucoup
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiédes incompétents : d'abord les 2 salariées se dénigrent l'une et l'autre devant nous Ensuite nous sommes revenus à l'heure du déjeuner et nous avons garé la voiture place Carnot (sur les indications de l'employé, ça ne s'invente pas ) qui nous a précisé que il n'y avait pas de soucis le midi (seul le soir était problèmatique) : nous avons déposé nos clés à 13H15 à l'endroit indiqué et pris notre train pour Paris Ils n'ont pas été cherché la voiture et elle s'est faite enlever par la fourrière : résultat 127 Euros de facturé en plus . Nous avons appelé et la personne nous soutient que nous avons déposé la voiture le soir : c'est de la mauvaise foi et de l'incompétence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée lors de la restitution de votre véhicule et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons néanmoins à préciser que le stationnement du véhicule en dehors de nos agences reste sous la responsabilité du client, même si des indications vous ont été données à titre informatif. La gestion des véhicules en dehors des horaires d'ouverture est toujours un sujet délicat, et nous conseillons toujours de vérifier les conditions de stationnement pour éviter toute complication. En ce qui concerne les échanges avec notre personnel, nous nous excusons si le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en rien nos standards de professionnalisme, et nous allons remonter cette information afin que cela ne se reproduise pas. Enfin, nous vous rappelons que les frais liés au retrait du véhicule par la fourrière ne peuvent malheureusement pas être pris en charge par notre service, puisque ces derniers découlent d’une infraction au stationnement. Restant à votre écoute pour toute autre demande, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéR A s
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéMerci !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au service du client
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon service rapide et efficace
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéToujours fidèle, et toujours très pratique que ce seul louer existe sur Bellegarde au pied du train.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu mais le plein de la voiture n'y était pas et j'ai mis 31 l de sp98 donc 60€54 pour 90 km que j'ai fait dans le bureau il est marquer que la voiture doit avoir le plein quand on la rend je ne savait pas qu'il n'était plein
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéClient habituel. PRestations régulières et fiables
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéproche de la gare de bellegarde, rapide et efficace
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à mes besoins. Je n'apprécie l'Opel Corsa que modérément
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéService très satisfaisant
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéService impeccable de la commande au retour
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