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Résumé des avis
BELLEGARDE SUR VALSERINE est un établissement où les clients retiennent surtout un accueil rapide, une équipe professionnelle et des échanges simples dès l’arrivée. L’accompagnement est décrit comme rassurant, avec des conseils utiles et une prise en charge qui facilite la location.
Accueil et amabilité
"Ttes bon accueil"
"Une accueil sympathique et un vehicule dans un état très correct, pas grand chose à redire."
"Très bonne accueille"
Expertise des équipes
"Personnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés"
"Une équipe au top. Professionnelle, de bons conseils, bienveillants. Je recommande Merci à l'équipe RENTACAR de Bellegarde"
"Très bon accueil et conseil. Parfait."
Réactivité
"Bonne réactivité et personel à l'écoute, juste était bémol les vitres mal nettoyés donc gênant pour la conduite"
"Entreprise efficace.vaccueil chaleureux"
"Service rapide et aimable. Véhicule top."
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes tombées en panne le 6eme jour après 220km et nous avons attendu presque 5 H sur un parking avant l'arrivée du dépanneur sans parvenir à joindre notre agence rentacar...
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiécomme toujours la service a été très efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProcédures standards et fluides.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, de l'accueil téléphonique à la mise à dispo de la voiture, dommage peu d'explications sur le véhicule et intérieur propre mais endommagé non signalé sinon tout c'est bien passé pour la restitution du véhicule
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRent a Car, à Bellegarde sur Valserine…. Une vraie pépite !!! Première expérience avec cette agence et je recommande à 300% Peut on parler de Corinne… cette personne qu’on souhaiterait trouver dans toutes agences et mêmes dans tous commerces …. Elle se donne du mal pour arranger ses clients aux maximum et je lui en suis personnellement très reconnaissante. 3 véhicules loués en peu de temps et elle a été extrêmement arrangeante !!!! Encore un immense merci Corinne 😊 sachant que j’ai été une cliente courtoise mais pas des plus facile, elle a été au top à tout moment 🙏 J’espère que les responsables se rendent compte d’avoir une telle personne dans leur agence. À très vite Corinne 😊
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBon service, rapide, confiance envers le client.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiénous vous remercions c'était la première fois que nous louons une voiture et nous sommes très content de notre expérience.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRetrait du véhicule trop long
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéImpeccable. Service rapide et efficace. Véhicule en excellent état. Efficacité du personnel. Excellent rapport qualité/prix
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe de Belkegarde
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéAgence de Bellegarde sérieuse et très bon service.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRas, tout nickel
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAgence Bellegarde un peut loin d Annecy
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService courtois et rapide. Emplacement très pratique (près de la gare).
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLocation sans problème
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépremier foi chez vous . J ai été accueillie par deux personnes assez désagréable, en fin de journée, qui ce sont en plus moquer de moi. j ai mon permis depuis 1989 je travaille en hiver sur des déneigeuse sans prétention je me serais passer de commentaire désobligeant sur ce que je venais louez Si cette manier de faire a pu leurs donner un peut le sourire se sera toujours ça, pour leurs prochains clients , pour un véhicule de 20m2 : braquage insuffisant, pas de bipe de recule, les angle mort rende la manœuvre hasardeuse sans dispositif sonore de proximité ni camera de recule le GPS a bord et complétement inutile et peut faire engager , sur des route ou ça hauteurs de 3m 80 va le bloquer , la sortie du garage sur un axe très passante et a 90° oblige a faire des manœuvre en plein flux routier ( si ont a pas l habitude avec ce type de gabarie ça ne rassure pas au départ) le véhicule a eu un bon comportement routier sur autoroute principalement Rencart VALSERHONE ne me rêveront pas .
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper efficace équipe professionnel courtois et très bon accueille serviable et agréable je recommande fortement sans hésiter !
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