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Résumé des avis
rentacar BELLEGARDE SUR VALSERINE est un établissement souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil sympathique du téléphone jusqu’au retour de la voiture. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un service efficace, ce qui rend l’expérience simple dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel réactif, sympathique et compétent."
"Service réactif, souplesse dans les modalités de location, accueil correct, modèle de véhicule restreint avec prix dans la fourchette haute"
"Accueil correct et retour très agréable. Georges"
Expertise des équipes
"Une agence sérieuse. Merci"
"Tres bon accueil. Consignes de retour vehicule pas claire mais service efficace delivré localement (meme si nous etions dimanche)"
"Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci…"
Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme !
Réactivité
"Bon service rendu. Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Je regrette toutefois un peu d'inertie dans le suivi administratif des dossiers."
"Accueil sympa du téléphone jusqu'au retour de la voiture"
"Personnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés"
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Joelle N.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait Merci
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Pascal V.
4 août 2026
Avis vérifiéMerci Gan Assistance
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Olivier N.
4 août 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule à l'agence Rent a Car de Bellegarde sur Valserine. Très bon accueil, démarche très simple et très bon rapport qualité prix. Véhicule quasi neuf et propre.
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Arnaud B.
4 août 2026
Avis vérifiémerci !
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Jean-Claude P.
1 août 2026
Avis vérifiéRas agent très commerçant et efficace
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Patrick L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais véhicule assez vétuste, pas d'eau dans le lave glace.
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Stephane V.
28 juil. 2026
Avis vérifiég
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C. A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est très professionnel et la remise de la voiture très rapide. Tout est digitalisé, c'est parfait ?!
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Claire M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéL'adresse de google map n'est pas la bonne. On a beaucoup cherché.
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F. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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Claudine S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, tout était parfait !
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Eric P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons été contents et ça nous a bien aidé d'aller de Bellegarde à Viry
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F. M.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil humain et spontané.
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Emeline D.
17 juil. 2026
Avis vérifié???
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Anonyme A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéR.A.S
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Brice A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéle départ sans pb le retour catastrophe...Suite à une erreur de Renault assistance la dame qui réceptionnais était INCAPABLE de prendre les choses en main comme une professionnelle et se contentais de vouloir me facturer le surplus. j'estime que si rent a car a un contrat avec Renault assistance ses salariés doivent être en capacité de gérer ce genre de problème... de surplus fort peu agréable !
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti. Après vérification de votre dossier, il apparaît que l'agence a appliqué la procédure prévue. Au moment de votre restitution, la prise en charge transmise par Renault Assistance couvrait uniquement cinq jours de location. En l'absence d'une prolongation officielle, l'agence ne pouvait pas clôturer votre contrat sans vous informer que les jours supplémentaires étaient susceptibles de rester à votre charge. Afin de s'assurer qu'aucune erreur ne soit commise, l'agence a immédiatement pris contact avec Renault Assistance. À l'issue de ces échanges, l'organisme a reconnu une erreur dans la prise en charge et a transmis la prolongation nécessaire. Votre dossier a alors été régularisé, sans qu'aucune facturation injustifiée ne soit appliquée. L'agence n'a donc fait que respecter les informations dont elle disposait au moment de votre retour et les procédures imposées dans ce type de situation. Nous regrettons que cet échange ait été perçu négativement, mais nous confirmons que l'agence a agi de manière conforme afin de défendre vos intérêts tout en respectant les conditions de prise en charge de l'assistance. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Ambroise L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAgence bien localisée, proche de la gare. Retour rapide
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Jean pierre C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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Pierre G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéExcellence du traitement de mon dossier à distance depuis Nantes par Madame l'agent agence de Bellegarde sur Valserine (puis de son collègue lors du retour du véhicule le même jour) le vendredi 3 juillet 2026. La même personne Madame qu'il y a deux ans en juillet 2024. Véhicule de qualité et accueil et compétences à nouveau excellente
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Didier R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique avec toute l'équipe !
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