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Résumé des avis
rentacar BELLEGARDE SUR VALSERINE est un établissement souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil sympathique du téléphone jusqu’au retour de la voiture. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un service efficace, ce qui rend l’expérience simple dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel réactif, sympathique et compétent."
"Service réactif, souplesse dans les modalités de location, accueil correct, modèle de véhicule restreint avec prix dans la fourchette haute"
"Accueil correct et retour très agréable. Georges"
Expertise des équipes
"Une agence sérieuse. Merci"
"Tres bon accueil. Consignes de retour vehicule pas claire mais service efficace delivré localement (meme si nous etions dimanche)"
"Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci…"
Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme !
Réactivité
"Bon service rendu. Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Je regrette toutefois un peu d'inertie dans le suivi administratif des dossiers."
"Accueil sympa du téléphone jusqu'au retour de la voiture"
"Personnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés"
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F. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCorrect mais sans plus
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Y. F.
26 mars 2025
Avis vérifiéservice efficace et lq voiture en très bon état.
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P. W.
21 mars 2025
Avis vérifiéTout est bien.
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V. P.
21 mars 2025
Avis vérifiépersonnels accueuillant compétant Avec humour
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P. B.
21 mars 2025
Avis vérifiéAgence bien située, personnel aimable et efficace
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A. A.
21 mars 2025
Avis vérifiépas de facture, pas de news du depot de garantie, c'est une honte
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A. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. Processus rapide et clair.
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S. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Accueil chaleureux et rapidité pour récupérer et rendre le véhicule. J'ai enlevé 1 étoile, car l'état et qualité du véhicule à baisser par rapport aux véhicules de même catégorie déjà louées précédemment.
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W. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaisant et rapide
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N. L.
18 mars 2025
Avis vérifiéLocation de voiture à côté de la gare, situation parfaite. Les gens sont adorables. Les voitures sont top. Expérience top
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A. A.
16 mars 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et serviable, véhicule correct.
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P. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéPersonne à l'agence ni à l'aller ni au retour
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéTransactions rapides et efficaces, accueil chaleureux et professionnel !
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F. U.
13 mars 2025
Avis vérifiéDommage que j'ai dû précipiter le retour pour 19h suite à une relocation pris sur le net par un client . Alors que j'avais donné comme heure de retour 20h 21h . Sinon le reste impeccable
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N. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil bon service
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F. A.
13 mars 2025
Avis vérifiétoujours un service impeccable
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O. H.
11 mars 2025
Avis vérifiéExcellent expérience - merci !
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B. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéDommage que l agence ferme à l'heure du déjeuner, facturant une "prolongation. Dans le monde du voyage, les horaires sont différents des bureaucrates.. Cordialement
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A. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéEquipe très agréable, disponible et accueillante. Véhicule propre et en bonne état. Merci
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E. R.
5 mars 2025
Avis vérifiéLocation suite à assistance sur mon véhicule, service rapide et compétant. Signature par mail, voiture quasi neuve qui allait très bien! Service au top, le retour s'est passé très vite aussi.
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