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Résumé des avis
Chez Rentacar à DESVRES - Boulogne sur Mer, l’expérience est souvent décrite comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide et un accueil amical. Plusieurs clients évoquent aussi un véhicule propre, récent et confortable, ainsi qu’une restitution qui se fait sans difficulté. L’établissement donne surtout l’impression d’un service fluide, du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Qualité du service et accueil sont des points forts"
"Franchement rien à dire au top , la dame qui m'a fait la mise à disposition et la retour est très sympathique et professionnelle je recommande"
"Accueil sympathique"
Expertise des équipes
"Professionnalisme et sympathie à l'agence Rent a Car implantée dans la concession Peugeot de Desvres. Je recommande vivement."
"Efficacité de la structure au top avec en prime du personnel sympathique et accueillant."
"très professionnel"
Réactivité
"Excellente prestation rapide et efficace !"
"Très réactif et sympathique"
"Très bon accueil de l' équipe de professionnels. Véhicule nickel et très bien entretenu."
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas été informé des frais d'astreinte, nous aurions préféré attendre 20min et ne pas payer 82€ supplémentaire.
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les frais d'astreinte de 82€. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous rappeler que ces frais sont indiqués dans nos conditions générales de location. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été clairement communiquée lors de la réservation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTres bin vehicule. Propre avec le plein
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service du site de Desvres.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPRESTATION SATISFAISANTE COMME HABITUELLEMENT
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil!
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler tout étai parfait
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéContent de la prestation mais pour ma part, c’était un véhicule de prêt accordé par l’assurance, véhicule très correct mais obligation de nettoyer le véhicule extérieur /intérieur ce que je trouve anormal pour un véhicule pris en charge par l’assurance. Sinon bon accueil, équipe souriante et agréable. Véhicule propre avec le plein. Je recommande
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéService client déplorable. Pratiques commerciales douteuses.
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous regrettons profondément votre mécontentement. Pour mieux comprendre et résoudre vos préoccupations, pourriez-vous s'il vous plaît fournir des détails spécifiques sur les aspects du service client et des pratiques commerciales qui posent problème ? Cela nous permettra de prendre des mesures correctives appropriées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , efficacité du personnel .
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLa location a été prise en charge par l'assistance (panne véhicule) nous ne connaissons donc pas le tarif appliqué.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule photographié sous la pluie à mon arrivée . Réception de véhicule à l'intérieur et bizarrement un mini poke est apparu dur la portière alors que je n'ai rien cogné et à mon travail je me suis garée en sécurité . 120 euros du coup de débourser pour un mini poke qu'on voyait juste en essuyant la voiture et qui je pense était la depuis le début ... n'étant pas méchante je n'ai pas fait de scandale mais c'est honteux pour moi ça n'était qu'une arnaque et je n'irais plus jamais dans ce garage à devres où je trouve les gens très long pour effectuer leur travail heureusement que ça n'est pas partout pareil .... C'est le premier avis négatif que je met sur internet et croyez moi il est vraiment très NÉGATIF!!!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai pris en location le C4 gasoil . Super confort , un vrai bonheur à conduire . L’ accueil et la prise en main simple et efficace . Si j ai encore besoin , je retourne chez rent à car à Desvres
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