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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un service de qualité avec un personnel professionnel et accueillant. Les véhicules sont bien entretenus, et les clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité et l'efficacité des services.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéprise en main et retoiur de la voiture trop long. Demande de laver la voiture int et exté!!!
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUne bonne expérience
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Tout s'est parfaitement passé Je recommande
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique de l’agence et très professionnelle
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéUn tres mauvais acceuil, je suis a peine arrivé a l'acceuil pour le retrait d'un vehicule de pret que je me suis senti coupable. Aucun sourir, que des ordres de rendre le vehicule avec le plein fait dans la ville et nettoyée a fond, tout cela suivit d'une seance d'une bonne vinghtaine de photos mais pas des traces deriere le siege ni des impactes sur le parbrise. La restitution ressemblait a un tribunal. Quelle peine allaiis-je recolter. Cela ne donne vraiment pas envie de louer un vehicule chez vous.
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent service accueil remarquable une prestation impeccable A recommander
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéVéhicule propre et bien vérifier merci
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTt était parfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéContinuez comme cela, on ne peut pas beaucoup mieux. L'accueil, l'écoute, la gentillesse et l'efficacité. Le top du top. C'est mon avis et je le partage. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, efficacité et gentillesse. Que demandez de plus. Merci
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéJe vous recommanderais car très professionnel
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper ! Accueil et gestion de la location nickel !
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéDifficile d'apporter un avis sur tout car c'est mon assurance qui a tout organisé
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Très pro du début à la fin.
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