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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Desvres offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la qualité des véhicules, souvent en excellent état et bien entretenus.
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Bernard F.
21 août 2026
Avis vérifiéMise à disposition et retour sérieux.
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N. T.
19 août 2026
Avis vérifiéBonjour , Suite à ma panne de vendredi soir, je devais avoir un véhicule de prêt, un taxi m'a indiqué qu'il venait me chercher samedi matin, suite à son appel j'ai appelé Rent a car à Desvres pour les avertir que j'étais sur la route avec le taxi, la personne au téléphone m'a prévenu que si je n'arrivais pas avant 12 h la porte serait fermée et que je devrais me débrouiller pour mon retour, la personne s'est montée en m'indiquant qu'il n'était pas à ma disposition et qu'il y aurait eu un dépassement d'honoraire de 70 €, Le taxi a du rouler plus vite que la normal pour pouvoir être à l'heure, Aujourd'hui je viens de rendre le véhicule, même avec une autre personne l'amabilité n'est pas leur priorité malgré le contact avec la clientèle. Cordialement Mr DESFACHELLES Gérant,
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour Monsieur Desfachelles, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti concernant votre prise en charge à la suite de votre panne et regrettons que les échanges avec notre agence de Desvres n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons notamment votre mécontentement concernant les contraintes horaires rencontrées lors de la mise à disposition du véhicule de remplacement. Les horaires d’ouverture de l’agence doivent toutefois être respectés, et notre collaborateur a souhaité vous informer de cette contrainte afin d’éviter que vous ne vous retrouviez devant une agence fermée à votre arrivée. Nous regrettons néanmoins que ces explications aient pu vous être communiquées d’une manière que vous avez perçue comme peu aimable ou peu compréhensive. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients restent essentielles, y compris dans le cadre d’une prise en charge faisant suite à une panne. Votre remarque concernant l’attitude de l’équipe lors de la restitution est également prise en compte et sera remontée à l’agence. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Yohan C.
1 août 2026
Avis vérifiéFranchement rien à dire au top , la dame qui m'a fait la mise à disposition et la retour est très sympathique et professionnelle je recommande
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Fabrice T.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Jean K.
25 juil. 2026
Avis vérifiéSuite pb ayant fait 50 km avec une voiture j' ai du remettre 5 litres d essence
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. La consommation de carburant peut varier en fonction du modèle du véhicule, des conditions de circulation et du type de trajet effectué. Si vous estimez toutefois avoir rencontré une anomalie, votre remarque a été transmise à l'agence concernée afin qu'elle puisse procéder aux vérifications nécessaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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O. K.
12 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathie à l'agence Rent a Car implantée dans la concession Peugeot de Desvres. Je recommande vivement.
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Alexis M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule prêté très rapidement, en excellent état, le retour fut aussi rapide que la réception
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John W.
10 juil. 2026
Avis vérifiéThe lady I dealt with was lovely and very helpful with both of us using our google French to English apps :-) Enjoyed the rental car especially the air con in 36 degrees.
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Emmanuel L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et efficacité
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B. P.
17 juin 2026
Avis vérifiéJe suis habitué à ce prestataire
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I. P.
9 juin 2026
Avis vérifiéExcellente prestation rapide et efficace !
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Damien B.
8 juin 2026
Avis vérifiéParfait, de la prise du véhicule à sa restitution
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L. C.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, véhicule très récent, propre.Rien à dire juste parfait
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Julien Q.
4 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité de la structure au top avec en prime du personnel sympathique et accueillant.
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C. G.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif et sympathique
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Bruno M.
26 mai 2026
Avis vérifiéPremière expérience chez vous très satisfaite
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Amandine P.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mathieu M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Laurent F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean pierre B.
27 avr. 2026
Avis vérifiétrès professionnel
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