Avis clients de Desvres - Boulogne Sur Mer

Évaluations clients Desvres - Boulogne Sur Mer

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  Au retour état impeccable de la voiture sauf 1 mini rayure (3cm de long sur 1cm05 de hauteur ) sur la jante avant droite pas la parole c est décider d avance la secrétaire et le mécano ça fera 195 euros (qui ne sera même pas reparer)trop minime..

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par B B. *

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  Accueil et location conforme

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NICOLE D.

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  impeccable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par CINDY D.

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  Je suis globalement satisfait du service rendu.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par P P. *

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  RAS

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par WILLIAM C.

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  Aucun souci par rapport à la location par contre personnel pas agréable du tout

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par D D. *

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  Personnel tres reactif et acceuillant a desvres

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par F F. *

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• 2 / 5

  

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  Dans l'ensemble pour les démarches et la location, en elle mm ,rien a dire. Par contre je suis un en colère face à la caution demandée. Ayant un contrat tous risques, je ne m'attendais pas a devoir verser une caution pour le véhicule de location. On m'as demandé plus de 800 € , bloqué a ma banque,me rendant ainsi débiteur, pendant 8 jours, pour une location de 3 jours. Je trouve cela inadmissible !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par AURELIE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant le déroulement de la location. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé de ce côté-là. Concernant la caution, nous comprenons votre frustration. Toutefois, elle est systématiquement demandée, même en cas de souscription à une assurance tous risques. Il s’agit d’une procédure standard visant à couvrir d’éventuels frais non pris en charge par l’assurance (carburant manquant, amendes, retards, etc.). Le montant est effectivement bloqué temporairement par la banque, mais il est automatiquement libéré après vérification du retour du véhicule. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Caution exorbitante . Antenne s'est cassée quand nettoyage de la voiture qui était obligatoire. Encore du jamais vu. Ai du payé l'antenne le lavage

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par R R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à préciser que son montant est clairement indiqué sur notre site internet ainsi que dans nos conditions tarifaires, accessibles avant toute réservation. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre si l’information n’a pas été consultée en amont. En ce qui concerne l’antenne, il n’est effectivement pas normal qu’un élément du véhicule se casse lors d’un nettoyage standard sauf si il y a eu une mauvaise utilisation ou que l'équipement de nettoyage est inadapté. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Rapidité et excellente réception de la dame qui nous a reçu chez Rentacar à Driesdes 62 malgré l' horaire très avancé.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture non équivalente à la mienne

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable Personnel à l écoute et très pro

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par G G. *

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  1:voiture non adapté pour moi par rapport au nombre de place 2: boite auto rèservée mais pas eu car le garage la garde pour ces habitués .Excuse donnée : je fait ce que je veux et personne ne dira à l'assurance que c'était une boite normal. 3 fait 1 km et l'aiguille est en dessous du plein de carburant 4 voiture trop basse du mal à m'asseoir dedans et en sortir, ma tête touche le plafond quand je conduits: NORMAL?

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par L L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  efficacité, professionnalisme, amabilité...que dire de plus

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PATRICIA H.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  ces la première fois que j'ai affaire avec Ren A Car et je n'ai pas rencontré aucun problème

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans un moment compliqué suite à un accident

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JENNIFER P.

• 5 / 5

  

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  bonne accueil et véhicules de dépannage en rapport avec une catégorie D, Je recommande.

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Personne aimable et serviable le dépanneur au top je recommande

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Après un contrôle de la voiture et avoir donné les papier pour le prêt On part tranquille. Au retour âpres de la voiture un contrôle .tout est fait dans la bonne Humeur

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  transaction rapide efficace avec un très bon accueil

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute agréable je tiens à leur un grand merci

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par F F. *

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• 3 / 5

  

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  a

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VALENTIN R.

• 5 / 5

  

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  Super prestation j'ai étais très contente de ma voiture de prêt une c3 nouvelle génération! J'ai eu beaucoup de mal à la rendre!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable Véhicule toujours très propre et récent

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARIE PIERRE Q.

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  Lors de la prise en charge du véhicule, celui-ci a été filmé entièrement (notamment la carrosserie) par la responsable. Une caution de 1200€ m'a été demandée. Je trouve cette pratique un peu exagérée car je ne peux m'empêcher de penser qu'en cas d'un moindre éclat de peinture (ex un caillou sur la route), celui-ci m'aurait été facturé voir ôter sur ma caution. Tout véhicule subit de la vétusté au fil du temps et le prix de vos locations en tient compte (du moins je le pense).

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait mais trop cher

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience que je renouvellerai

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par P P. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'amabilité, prise en charge longue, la location n'a rien à faire dans ce garage qui est avant tout un garage mécanique et une petite concession de village

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympathique, une prestation impeccable, le service irréprochable !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel superbe Très contant du travail réalisé Merci à vous tous

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par REGIS L.

• 2 / 5

  

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  Bonjour reçu part un homme non souriant.. il me prête une 308 neuf et oublie de me dire qu'elle et déjà rayé... Et aussi sait seulement arriver sur place qu'on me dis de faire un paiement de 350€ pour la garantie du véhicule j'ai du payé 350€ directement surprise... Voilà bonne journée

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par TONY F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le dépôt de garantie est effectivement une procédure obligatoire, comme mentionné dans nos conditions de location et sur la confirmation de votre réservation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé au préalable. Concernant le véhicule rayé, nous regrettons cet état et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  bien accueillie, rapide et professionnel

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JANETTE D.

• 5 / 5

  

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  parfait j'ai ete tres satisfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très reactif

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Location de véhicule pour remplacement d un véhicule en réparation déçue par le modèle inférieure en game

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par B B. *

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FREDERIC P.

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  Très satisfaite de l'accueil, de l'état du véhicule, du service rendu.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARTINE B.

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  R.A.S.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CLEMENT P.

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  MERCI

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par M M. *

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  Choix réduit en boîte auto

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par PHILIPPE N.

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  disponibilité et compétence au top ,très bien reçu

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DANIEL W.

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  L'accueil a été assuré grâce à mon assistance assurance La qualité du véhicule était plus que correcte Ce que je déplore c'est le peu de renseignements donnés concernant les "gadgets" proposés par cette voiture qui étaient inconnus pour moi qui est de la génération séniors Plus de détails plus de temps consacré auraient été bien utiles et rassurants pour la suite....

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANNE MARIE B.

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  Accueil agréable avec rapidité

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par VANESSA M.

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  très bonne réception ça c est passer tres vite

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par BRUNO S.

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  Merci pour la voiture

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par CHRISTIAN P.

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  Très bonne experience

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par AUDREY L.

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  La personne était très maladroite dans ces paroles, pour une voiture de prêt certes il faut faire attention mais pas interdire de faire sa ou sa. C'est scandaleux de laver la voiture extérieur pour la rendre sachant que l'on vit en campagne et la rendre en plus sur la route d'une campagne. Amabilité reste à désiré. Je comprend mieux beaucoup de personnes ne veulent pas travailler avec

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par L L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Merci, nissan assistance m a réservé un véhicule chez rent a car, tout s est bien passé, l organisation et les échanges ont été parfait. Merci. Jonathan

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par D D. *

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  Excellente entreprise Très bon rapport qualité prix

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par OLIVIER B.

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  un accueil toujours au top et une qualité de service sans faille.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Tout était parfaitement orchestré, la prise en charge, le prêt du véhicule, un bon accueil, le respect des délais et la restitution de mon véhicule propre.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par FABIENNE D.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien reçu véhicule de location impeccable

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par D D. *

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  Tout a passer tres facilement

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par TREVOR G.

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  Véhicule nikel

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture relais par assurances... très bonne prestation, malheureusement pas aussi grande que notre voiture initiale.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par B B. *

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  très grande satisfaction; beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par JEAN CLAUDE M.

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  Nous sommes satisfaits de voiture proposée en location. Merci

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par T T. *

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  Service au top

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par P P. *

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  Ras

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par BERTRAND B.

• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas été informé des frais d'astreinte, nous aurions préféré attendre 20min et ne pas payer 82€ supplémentaire.

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par L L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les frais d'astreinte de 82€. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous rappeler que ces frais sont indiqués dans nos conditions générales de location. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été clairement communiquée lors de la réservation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par DORIANE B.

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  Très professionnel

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5

  

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  Tres bin vehicule. Propre avec le plein

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service du site de Desvres.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par A A. *

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  PRESTATION SATISFAISANTE COMME HABITUELLEMENT

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bon accueil!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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  Rien à signaler tout étai parfait

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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  Content de la prestation mais pour ma part, c’était un véhicule de prêt accordé par l’assurance, véhicule très correct mais obligation de nettoyer le véhicule extérieur /intérieur ce que je trouve anormal pour un véhicule pris en charge par l’assurance. Sinon bon accueil, équipe souriante et agréable. Véhicule propre avec le plein. Je recommande

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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  Satisfaite du service

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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  Service client déplorable. Pratiques commerciales douteuses.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons profondément votre mécontentement. Pour mieux comprendre et résoudre vos préoccupations, pourriez-vous s'il vous plaît fournir des détails spécifiques sur les aspects du service client et des pratiques commerciales qui posent problème ? Cela nous permettra de prendre des mesures correctives appropriées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil , efficacité du personnel .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  La location a été prise en charge par l'assistance (panne véhicule) nous ne connaissons donc pas le tarif appliqué.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Véhicule photographié sous la pluie à mon arrivée . Réception de véhicule à l'intérieur et bizarrement un mini poke est apparu dur la portière alors que je n'ai rien cogné et à mon travail je me suis garée en sécurité . 120 euros du coup de débourser pour un mini poke qu'on voyait juste en essuyant la voiture et qui je pense était la depuis le début ... n'étant pas méchante je n'ai pas fait de scandale mais c'est honteux pour moi ça n'était qu'une arnaque et je n'irais plus jamais dans ce garage à devres où je trouve les gens très long pour effectuer leur travail heureusement que ça n'est pas partout pareil .... C'est le premier avis négatif que je met sur internet et croyez moi il est vraiment très NÉGATIF!!!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  J ai pris en location le C4 gasoil . Super confort , un vrai bonheur à conduire . L’ accueil et la prise en main simple et efficace . Si j ai encore besoin , je retourne chez rent à car à Desvres

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonne agence

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonne expérience

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Super accueil

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  prise en main et retoiur de la voiture trop long. Demande de laver la voiture int et exté!!!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une bonne expérience

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Accueil parfait Tout s'est parfaitement passé Je recommande

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Accueil très sympathique de l’agence et très professionnelle

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Un tres mauvais acceuil, je suis a peine arrivé a l'acceuil pour le retrait d'un vehicule de pret que je me suis senti coupable. Aucun sourir, que des ordres de rendre le vehicule avec le plein fait dans la ville et nettoyée a fond, tout cela suivit d'une seance d'une bonne vinghtaine de photos mais pas des traces deriere le siege ni des impactes sur le parbrise. La restitution ressemblait a un tribunal. Quelle peine allaiis-je recolter. Cela ne donne vraiment pas envie de louer un vehicule chez vous.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent service accueil remarquable une prestation impeccable A recommander

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Véhicule propre et bien vérifier merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique