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Résumé des avis
Chez Rentacar NICE 202 ST ALLIANZ, l’accueil revient comme un point fort, avec un personnel décrit comme disponible, sympathique, sérieux et à l’écoute. Plusieurs clients parlent aussi d’un service simple à gérer, d’une prise en charge efficace et d’une relation jugée agréable et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Bonne expérience,personnel compétent et sympathique"
"Toujours un très bon accueil"
"Le personnel est très attentif et professionnel. Merci beaucoup."
Expertise des équipes
"Agence très sérieuse"
"Le personnel est sérieux, professionnel, agréable et à l'écoute. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques et font leur travail avec sérieux.…"
Le personnel est sérieux, professionnel, agréable et à l'écoute. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques et font leur travail avec sérieux. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son équipe et son professionnalisme.
"Personnel disponible et gentil, service optimal, facile à rejoindre"
Réactivité
"Personnes très agréables, très compétant es, et très humaines. Grand merci à eux."
"Très satisfait. Merci pour votre efficacité et votre sympathie."
"rapidité pour la prise en compte du véhicule et le retour."
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été merveilleusement accompagné et ce malgré une difficulté personnel. Beaucoup d'écoute. je ne saurais que trop conseiller cette entreprise. Encore mille merci
Réponse de NICE 202 ST ALLIANZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJe reviendrai.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, simples et souriants !
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéL equipe est au top. Merci pour leurs gentillesses.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été pris en charge avant même l'ouverture de l'agence, la personne était très aimable. La prise de photos pour l'état du véhicule était rapide, tout comme le retour. J'ai été très agréablement surpris, je recommande !
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTop équipe top
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top. RAS
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, un bon accueil, une voiture impeccable.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéToutes est tres lente chez vous
Réponse de NICE 202 ST ALLIANZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et souriant.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéDéçu de la location du camion qu'on a louer, le tarif est cher pour la journée. Le véhicule était très salé intérieur comme extérieur et abîmé de partout la carrosserie.
Réponse de NICE 202 ST ALLIANZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéVéhicule avec pare brise intérieur et extérieur sale et au bout de 10km on arrive déjà sur la réserve de gasoil.
Réponse de NICE 202 ST ALLIANZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace, professionnelle et humaine
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable Tarif correct Vérification du véhicule avec mail de confirmation. Nickel...........
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRien a dire .tout va bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPas de possibilité de stationnement de son véhicule perso Pas de boîte à clés pour rendre le véhicule quand l’agence est fermée Ex location à 17 h pour 2h de besoin obligé à revenir le lendemain matin quand l’agence est ouverte !!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéL'accueil très sympathique et véhicule vite pris en charge.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéle vehicule loué était une épave indigne de rent a car, avec des défauts majeurs (direction, ceinture de sécurité, mal entretenu, bossé, ...) qui méritait un constat d'huissier. merci au personnel de l'agence d'avoir fait de gros efforts pour nous aider à l'autre bout de la France
Réponse de NICE 202 ST ALLIANZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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