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Résumé des avis
L'agence Rent A Car Nice Port offre un excellent service avec un accueil professionnel et sympathique. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la qualité des véhicules. De plus, l'emplacement central facilite la location.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéUn pneu arrière était sous-gonflé: 1.5Kg au lieu de 4! J'ai dû m'occuper de la remise en état sans aucune compensation. Il n'y avait pas de places de stationnement disponibles au retour, j'ai dû faire plusieurs détours avant de pouvoir garer le véhicule pour la restitution sans compensation sur les quelques kms supplémentaires qui m'ont été facturés.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil.....personnel souriant et efficace...!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très sympathique et professionnelle
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAgence pas sérieuse qui n’a pas de places dédiés aux camions qu’il louent. L’agent me dis de garer le véhicule sur une place dédiée à la livraison et je reçois une amende que je vais devoir payer. Déjà le prix de la location est élevé, en plus de ça je vais devoir une amende pour stationnement gênant alors que c’est l’emplacement où ils m’ont dit de laisser le véhicule. Je n’y retournerais pas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, traitement des formalités et accès au véhicule rapide. Je recommande cette agence située au port.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSite intuitif et personnel de l'agence réactif et compétent. Je recommande. Merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace . Merci
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéÇa va assez accessible
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTre contento
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBon service, voiture en très bon état sauf carrosserie
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLocation de voiture à un tarif raisonnable. L’agence du Port de Nice est pratique. Bon outil en ligne facile d’utilisation. L’inspection du véhicule avec photos à l’appui est un peu étonnante et inhabituelle. C’est un peu lourd. Moyen sur les horaires d’ouverture, le week-end en particulier. L’extérieur des véhicules ne semblent pas lavés très souvent, mais pas très gênant.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué du vendredi 18h15 au samedi 9h40 . 78€ de location les 30 euros d'essence que j'ai dû mettre car le véhicule était sur la réserve. Ça fait xher pour moins de 24h.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Concernant le prix des carburants, ce n'est pas RENT A CAR qui le fixe. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRien
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, la peugeot GF-005-LT, jour de location état de la carrosserie très sale AUCUNE VISIBILITE DEGAT. ABSENCE Photo initial sur Rapport ET PHOTOS INITIAL ne Correspond pas au jour de la location. ETAT DE LA ROUE AVANT GAUCHE SALE ET IMPOSSIBLE ERAFLURE LORS DE LA LOCATION. VOIR Dossier du loueur précédent. Il est d'ailleurs identifier sur les photos du rapport qu'on m'a transmis. ERREUR/ OU DOL pour la Franchise de deux euros.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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