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Résumé des avis
L'agence Rent A Car Nice Port offre un excellent service avec un accueil professionnel et sympathique. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la qualité des véhicules. De plus, l'emplacement central facilite la location.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable à l écoute très satisfaite pour une première réservation
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de cette location. Rapide, courtois , efficace, véhicule recent
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiécorrecte
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande absolument, toute l’équipe sans exception est formidable, merci pour l’accueil et pour votre professionnalisme
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéVery friendly and helpful both on pick up and drop off
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule utilitaire dans état déplorable , location camion 20 m3 avec hayon pour une belle petite somme sur une journée . A l'arrivée le hayon ne marche pas un enfer pour charger et déchargé . Et l'agence qui dit on vous offrira la location et puis qui annonce remise de 60 % plus la gratuité sur les dépassement kilométrique attention on parle de 27 euros . Messieurs les loueurs à quelle prix vous placer notre travail ?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéA pleasure.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai loué samedi 19 et payé à Nice une voiture réservée à l’avance depuis Paris. L’agence étant fermée le dimanche, j’ai pris la voiture samedi soir, l’ai garée à 100m de là. Impossible de la démarrer le dimanche matin. Voyants allumés pour révision urgente et particules fines… Le lundi matin remorquage de la voiture par l’agence. Aucune excuse bien sûr, aucune amabilité. Verdict : c’est de ma faute, Renault n’a rien remarqué d’anormal. Pas de kms pas d’essence utilisée, peu importe. Je n’ai jamais eu une expérience pareille avec un loueur. Étant journaliste je voyage et loue non stop. Que les employés ne fassent ni sourire ni geste commercial est sans doute très représentatif de rent a car Que je vire de mes adresses et de celles de mon entreprise et de mes recommandations bien sur . Je suis sidérée par tant de mauvaise foi et de mauvaise education
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAgence du port parfaite
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéUtilitaire Mercedes de bonne qualite Service impeccable d Isam et Celia a l agence Nice Port. Point negatif: pas de sangles en standard ni a louer en plus, ca manque.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéEquipe super, rapide, efficace et arrangeante !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, fluide, agréable. Très bonne expérience.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéun accueil de la personne sur place sans aucun sourire du début a la fin de la réservation du véhicule mais heureusement que le retour du véhicule était avec un monsieur bien plus commerçant la dame doit revoir ce point la ou arrêter le commerce.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéWent I went to rental car to talk about renting the car, I was speaking with a very nice guy, but in the morning when i went to took the car i meet one lady (an old one) who wa so, so agressive. Verbal agressivity. We took the car, ee do our job, and when we return the car this “lady” insist that we touch the car in the back. Four our luck, I had pictures of all car and she didn t could put us pay. It eas a veri strange situation, because she talk to me like I was a different kind o creature, she evean said : “we are in France here, not in Romania, we are nor argue in te street”, but she was the only one who was screeming there. So, if you want to rent a car, don’t go there. She will ruine your holiday! Pay attention about the person who gives u the car, you must insist to let the car to the same person. We have very bad situation because of this. I DO NOT RECOMAND THIS POIN OF RENT A CAR!!! Choose another one!
Réponse de rentacar.fr
Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve our services. You inform us that your experience within our agency did not meet your expectations during your last visit. Please believe that we are sorry. We attach great importance to the welcome and services provided to customers. This is why we have reminded our teams of what we expect from them and we hope that you will not hold it against us. Our agency is at your disposal to discuss and answer your questions in order to clarify this misunderstanding. We hope that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéI was cheated here. Wrong photos were used of damage that was not done by me. Now I need to pay, as I have not realized this when taking over the car. Now I need to solve this with the support of my lawyer. DO NOT rent here!!!!!!
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. For each reservation, an inventory is made on departure of the vehicle as well as on its return with photos. All apparent damage is reported there. If the vehicle has not recorded any damage, the initial photos are kept. It simply means that the vehicle has not recorded any damage over recent bookings. Upon departure, the photos are also submitted to you for signature, our approach is completely transparent. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéRAS tout est OK
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