Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de Cannes Mandelieu offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et le confort des véhicules, ainsi que l'accueil chaleureux. La satisfaction générale est élevée, rendant cette agence recommandée pour de futures locations.
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéC'est la deux fois que j'ai 1 problème . 1(er) carte de crédit / 2(ème) une griffe suspecte !!!Je pence changer de partenaire pour mes prochaines locations.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. S'il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE PARFAIT
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéSuper excellent accueil top très pro
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule, je constate qu’il n’est pas nettoyé à l’extérieur car on me signale que cela est dû à la nouvelle réglementation sur la restriction de l’eau mais ce qui est regrettable c’est que l’intérieur aussi où je trouve saletés au sol accompagnées sous les sièges des mouchoirs en papier usagés, des emballages de sandwich, des bouteilles d’eau et des paquets de biscuits entamés…. De plus, le lendemain je n’ai pu rentrer dans le véhicule car il a fallu que je change la pile de la commande qui actionne son ouverture et son démarrage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas cette agence de location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéUNE ENTREPRISE TRES PROFETIONNEL TOUJOUR A L'ECOUTE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiécaution exorbitante, obligatoirement en carte de crédit sinon débité et restitué 10, 20, voir 30jours apres, mauvais véhicule préparé, obligé d'aller à l'agence de la bocca pour récuperer le vehicule, attente au guichet alors que le dossier etait pret et que l'agent n'avait qu'à me remettre le vehicule. total 2 heures pour prendre possession du vehicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que le montant du dépôt de garantie est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. De plus, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiénous n'avons jamais été déçus
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, service, tarif. Tout est parfait.
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéEXCELLENTE COMPAGNIE
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait, personnel courtois et très disponible. Merci à Rent a Car et à son équipe de Cannes la Bocca.
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper Rien a dire
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top sympa rien a dire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
