Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

Évaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et sympa. Voiture propre et désinfectée, prix très correct. Je recommande.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil et service, bravo

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Votre agent a essayé de me faire payer la franchise pour une trace de branchage extrêmement légère et minime. J'ai trouvé assez malhonnête cette manière de procéder. De plus, le véhicule était deffectueux car l'écran de contrôle et caméra de recul était hors service.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Nickel rien a dire

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel , disponible , chaleureux

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais je préfère les sociétés anglophones. Plus simple. Allez louer et vous connaîtrez les avantages de la concurrence. De plus, la législation protect le crime en France, il est donc préférable d'aller avec les Anglophones. Bonne chance

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Experience tres décevante... en effet je suis très déçu de la prestation pour la location d'1 utilitaire le 08/03. Lors de la remise des clés le véhicule était dans 1 état déplorable : habitacle avec 1 très forte odeur de white-spirit, rétroviseurs impossibles à régler car cassés, feu arrière droit cassé, coffre arrière salle et imbibé de white-spirit... j'ai du rouler constamment les fenêtres baissées et du m'arrêter par 2 fois pour vomir ! ! Malheureusement pour moi ayant impérativement besoin du véhicule je n'ai pas pu le refuser, le loueur voyant l'état du véhicule ne m'a d'ailleurs pas proposé d'en changer ou de bénéficier d'une quelconque offre commerciale. Je suis vraiment scandalisé par ce genre de prestation... c'est à se demander si Rent a Car ne se moque pas de sa clientèle ! J'attends votre retour pour vous faire parvenir les photos du véhicule....

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Bonjour, Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Notre �quipe vous a propos� un v�hicule de cat�gorie sup�rieur que vous avez refus� c'est pourquoi nous avons d�cid� de ne pas vous facturer le carburant manquant. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, équipe très professionnelle. Service irréprochable.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Persommel sympa et accueillant

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel je recommande.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et pas cher

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client pour un coût très modeste : je reviendrai

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a conseiller et particulièrement agence de Nice car accueil exceptionnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès un peu difficile à trouver quand on ne connait pas. Mais au delà de cela rien à signaler. Bon acceuil et service très rapide. Horaires d'ouverture un peu juste, mais compréhensible du fait de la situation sanitaire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil,tres bon service

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour le dépannage

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à redire !!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍👍👍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide et tres professionnel..

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Twingo fournie avec beaucoup de défauts de carrosserie rendant l'inspection au départ et au retour extrêmement pénible et coûteuse en cas d'erreurs. Heureusement personnel professionnel, accueillant et agréable. Ils m'ont déposé à l'aéroport extrêmement gentiment.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel ponctuel et très accueillant, véhicule propre...quoi demander de mieux ! Excellente agence !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétant, professionnels et à l'écoute

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail d'équipe

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service client. Le seul problème : la voiture sentait le tabac !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien revu par l’agence

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remerci beaucoup l'equipe de ST LAURENT DU VAR qui est chaleureuse et d'un acceuil irréprochable!

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la responsable . Le gros soucis est qu’elle était seule à faire les arrivées et départs donc c’est assez long . En plus l’agence se trouve à 4 kms de l’aéroport donc nous avons fait le chemin de l’agence à l’aéroport à pieds avec les bagages car nous avons rendu la voiture à 6 h du matin .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le personnel a été professionnel et sympathique mais les locaux ne sont pas à la hauteur des prestations attendues.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Mme Massi à l'agence de Saint Laurent du Var.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formalités rapides, accueil chaleureux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente communication

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abordable et compréhensif

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une stratégie low-cost vise à fournir un service standard à un tarif inférieur (en optimisant les coûts d'exploitation)... Ici, les économies sont faites sur les véhicules (très endommagés et kilométrés) et leur entretien (essuie-glaces inutiles, alerte niveau d'huile). Plus de 40 photos de défauts prises avant le départ... inacceptable.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-cleintele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement et � fournir par exemple les photos qui illustrent vos propos. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e car nous nous effor�ons d'entretenir et de renouveler r�guli�rement notre flotte. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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