La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
-
D. C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil relation clients bon mais organisation devrait etre revue manque de personnels
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
B. R.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun aide aux clients ! Pneus explosé ! Commentaire „ ce n est pas notre problème „
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Alexander F.
8 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Instructions for pick up were unclear and incorrect (stand by the pharmacy in departures?!), we had to call a number by searching the internet as the number provided did not work. No out of hours drop off, we agreed to drop off at 730 with the agent. We checked by email, then turned up and no one arrived. Had to wait until 9am, the agent refused to provide drop off to the airport costing me €15 extra for a taxi and nearly missed my flight. Very poor
Réponse de rentacar.fr
Hello, We're sorry for the inconvenience you experienced when picking up and returning your vehicle. Your feedback alerts us to crucial points, such as the clarity of instructions and the availability of our service. We will take the necessary steps to prevent this from happening again, particularly with regard to the times agreed with our agents. We understand the frustration this may have caused, particularly for your airport transfer, and apologize for the inconvenience. Translated with DeepL.com (free version) Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Astrid C.
8 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, pas d'attente, je réserverai à nouveau chez eux.
-
G. L.
8 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, pas de liquide lave glace, essuies glace usés, voyant orange pour l'entretien allumé! Obligé de faire réparer le pneu car présence d'une vis !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
I. H.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Profesioniști adevărați!
-
Paul M.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professional company. Good prices. Easy to use. Would recommend.
-
E. L.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le personnel au top la navette aéroport impecc très sympathique Juste vérifier votre niveaux d'huile car j'ai eu petit soucis rien de bien grave mais bon
-
Joelle T.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel en agence saint laurent du var au top
-
Jaroslaw T.
6 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT!! Que du sérieux!!!
-
Christos K.
6 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
amazing service.very professional. Highly recommended
-
Marc V.
5 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été très satisfaits de la gentillesse du personnel, de la qualité des voitures louées, pour nous une Renault scénic, du service de navette. Toutes les démarches ont été rapides et faciles. Nous renouvellerons l expérience avec rent à car, car ils ont répondu au delà de nos attentes.
-
A. D.
4 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été très bien accueilli et nous ont facilité l'accès au véhicule qui était très bien entretenu.
-
Silvia R.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le premier véhicule était endommagé. Une énorme perte de temps. Le deuxième véhicule était okay. Dommage, aucun geste commercial.
-
Francis D.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui
-
S. P.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
All was good
-
Yves C.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai beaucoup apprécié les photos prises avant et après la location. Aucune contestation possible
-
Anonyme A.
1 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité exceptionnelle pour une demande de dernière minute. Merci Gislain
-
C. V.
1 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service rapide et correct, tout c'est bien déroulé
-
Sophie D.
30 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, service au top, personnels très gentils et accueillants, réservation simple, quelqu'un vient vous chercher à l'aéroport pour vous amener au lieux de location, rapport qualité prix imbattable, merci encore à toute l'équipe !
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail