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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAccès au dépôt pas facile ...
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéNice people and car was in good condition and no reliability problems. Pick up not far from the airport and the company picked us up and dropped us back very promptly.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRent a car Saint Laurent du Var est à fuir absolument. Il est spécifié que l’agence ferme à 18h30 sur le site internet. Un employé m’a appelé pour me dire qu’il fallait venir bien avant 18h car sinon l’agence serait fermée. Une fois arrivé ( bien avant 18h donc) personne pour nous accueillir, à part des clients qui attendaient dehors. L’employé est finalement arrivé à 18h20 pour expédier tous les clients qui attendaient, justifiant que sa collègue lui avait fait faux bon. L’état des lieux était évidemment truffé d’erreurs … l’état des véhicules est pitoyable. Ils ne sont pas nettoyer et les déchets des précédents clients restent à l’intérieur. Tout ça pour récupérer le véhicule avec 1h de retard et faillir de manquer le rdv avec l’hôtel qui suivait ( heureusement, l’hôtesse d’accueil de cet hôtel s’est montrée beaucoup plus conciliante et compréhensive) . Le retour du véhicule n’a pas été mieux. Nous avons fait remarqué que l’état des lieux comportait des erreurs en notre défaveur. Bien évidemment, quand il s’est agit de nous prouver que l’erreur ne venait pas d’eux, il devenait impossible de nous fournir la preuve en photo. Le ton est évidemment monté de manière très inapproprié ! Nous avons fait remarqué que cela venait certainement du fait que l’état des lieux avait été expédié et avons noté que cela a failli nous faire manquer le rdv avec l’hôtel suivant ( nous mettant à la rue pour la nuit ). Il nous a été rétorqué que c’était notre problème ! Bref, c’est avec un gros manque de professionnalisme que nous avons été reçu et nous n’y retournerons plus …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéDiffiicle d’acceder - voiture abimee - mais je voudrais souligner que l’equipe de nice aeroport est absolument fantastique !!! Super sympa et pro !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTop experience comme chaque annee, tres bons prix et tres bon service - a l'annee prochaine!
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience client. Personnel sympathique et toujours prêt à aider.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle, juste, je recommande leur gentillesse à tout le monde !
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe, la voiture au top un prix défiant toutes concurrences. L’accueil impeccable ils ons ouvert un dimanche matin spécialement pour moi, ils sont venu me chercher et ils m’on ramener à l’aéroport de Nice. Vraiment merci à tous. Stéphane
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMerci au personnel pour leur aide et leur gentillesse même si nous avons rencontré un soucis avec notre 1er vehicule, ils ont tout mis en oeuvre pour nous trouver un autre véhicule. Un grand merci à eux et à la personne qui nous a ramené à l'aéroport
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité je recommande
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRent acar a st laurent sympa, rapide et très arrangeant un plaisir d'avoir travaillé aveceux
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver les bureaux en dehors de l'aéroport...
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des interlocuteurs qui ont été vraiment disponibles Je recommande les yeux fermés
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéDu début de la location jusqu'à la fin, tout a été parfait. Merci à la super équipe présente!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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