Avis clients de Vence

Evaluations clients Vence

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ottimo agenzia....

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MARTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste la franchise bloquée trop chère

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bravo à RentaCar pour l'idée de location Freeloc. Moi qui ne loue jamais de voiture à cause du prix, cela me permets de me dépanner quand je dois me rendre dans un lieu où je n'ai pas de transport en commun pratique. MERCI !

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par YVES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion dans un état lamentable, pneu dégonflé, des alarmes qui s allumaient. A Vence, impossible de garer sa voiture chez le lioueur À fuir

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne viendrai plus jamais chez rent a car. Véhicule pas nettoyé. Acceuil déplorable.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Michel M

  

  Signaler

  Bonjour. Je suis par ailleurs fort étonnée du devis de réparation du véhicule qui comprend 720 euros de main d œuvre. Ce qui me paraît excessif . Cordialement .

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous rappelons que vous pouvez demander une contre-expertise du véhicule. Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre contact avec l'agence. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Compétent, sérieux, agréable avec le client.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et voiture de qualité. Je recommande cette agence.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ÉLÉONORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation de qualité

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil, prix intéressant et très bonne organisation.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ISABELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien professionnellement

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent !

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Rien à dire

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le problème se sont les assurances lié à la location

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace rapide

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple sympa et pratique car à côté de chez moi et le tarif "PUB" très interessant

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pratique , précis rapide et pas trop cher ( voiture pub cadeau à 19€ ) Les personnes de l'agence de Vence sont sympathiques

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, et à l'écoute afin de vous satisfaire selon votre demande

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service très professionnels La dame du bureau de VENCE effectue seule un travail remarquable. Bravo

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable à tout point de vue. Je recommanderai Rent A Car (Vence) volontiers.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par BERNADETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil a l'agence de Vence

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service fiable et tarifs compétitifs

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL AGREABLE TRES BIEN

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence d'une grande proximité avec mon domicile situé dans une ville de moins de 20 000 habitants. Ça devient un luxe de nos jours et j'espère que l'agence ne déménagera pas dans le futur.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par GILLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Very pleased with the service.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicule prété par compagnie d assurance

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SATISFACTION COMPLETE

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ik heb 4 en 5 september een auto gehuurd maar zie vandaag 10 september 2019 nog steeds een reservering van €900 op mijn creditcard staan. Is dit zo lang nodig?

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaires particuliers

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location de voitures ou utilitaires très bien présentés . Maison sérieuse et surtout personnel ( sur Vence ) très sympathique et accueillant .

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super! pratique! economique!

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par HORTENSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sans commentaires

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres long

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture étais rayé et avais reçu un choc sur le côté.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très satisfaite car j'ai pris le véhicule avec le réservoir aux 3/4 plein et ne connaissant pas le véhicule le plein a été fait, donc 1/4 de gasoil en us donc au moins 50 euros en plus, et malgré notre demande aucune déduction sur ma facture. C'est anormal, c'est du vol.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la restitution du véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez également que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Jules L

  

  Signaler

  C'est bien de répondre à ma réclamation, mais il me semble qu'un geste commercial de votre part serait encore mieux, car comme je l'ai déjà souligné dans ma réclamation initiale le plein a été fait à la restitution soit un plus pour vous de 50 euros au moins par rapport au départ. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, En location de dernière minute, pas de choix pour avoir un véhicule à19,90€. Cordialement.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par PATRICK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location efficace

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout excellent

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par CHRISTIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très cordial et pro.

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service et personnel agréable et compétent, accès facile, location au juste prix.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par VALENTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait et personnel très agreable et aidante

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location véhicule pratique mais un peu cher

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par MICHELLE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel, pas de difficultés de location. Je recommande l'agence de Vence de Rent-Car.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil très professionnel

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fantastic

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par CAROLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout etait conforme a ma demande. Pas de temps perdu puisque reservation faite par internet

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction qui fait suite à votre location. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Rent A Car, à vous en remercier. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. En espérant vous revoir très prochainement au sein du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par STÉPHANIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Great service... a clean vehicle and low prices. We were very pleased.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil rien ne vaut la connaissance de la ville et de ses habitants

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel disponible. Le conseil par rapport au besoin. Je pratique la location chez RentaCar depuis plus de 6 ans et pas de soucis

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN RECU PAR MARTHA ET DE TRES BONS CONSEILS

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service indispensable sur la commune de Vence. Cependant, les plages horaires devraient être modifiées car inadaptées aux horaires des clients qui travaillent. La formule à 19 € est trop peu souvent disponible.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Corinne P

  

  Signaler

  Bonjour, mes remarques sur les horaires d'ouverture de votre agence ne concernent pas votre personnel. C'est à la direction de mettre en place les moyens humains adaptés pour ce faire. J'attire l'attention de la direction sur le fait que je ne critique pas le personnel de l'agence dans cette remarque mais bien le manque de moyens humains mis en place par cette dernière. Cordialement. Paul COLLOMB.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , simple , économique .

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique