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Résumé des avis
L'établissement à Vence offre un excellent rapport qualité-prix avec des véhicules en très bon état et un personnel sympathique, rapide et efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et la souplesse du service, faisant de leur expérience de location un moment agréable.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon service et processus facile.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéaucun problème que du positif. Merci
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéMerci au personnel pour leur gentillesse et de leur professionnalisme
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Vence est toujours aussi réactive et à l'écoute. Par contre, le véhicule était dans une autre agence et nous a été remis en mauvais état (pneu avant lisse, témoins de révision et de pression des pneus affichés).
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéEN RESUME ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE SURTOUT DE LA PART DU PERSONNEL MASCULIN PAR CONTRE LE TARIF POUR UNE LOCATION POUR PRESQUE 1 MOIS EST EXCESSIF E PENSE QUE VOUS POURRIEZ INSTITUER UN FORFAIT PLUS INTERESSANT
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRas tout s'est vraiment très bien passé. Seuo bémol le diable avait les 2 roues crevée ce qui a compliqué le déménagement.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiér-a-d très satisfait
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, tout est bien passé.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à notre réservation. Cependant il serait souhaitable d'avoir une ou deux personnes supplémentaires pour notamment gérer les mises à disposition/retours des véhicules. En effet plus de 45 mn d'attente lors du retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéThis agency is always very nice and polite and efficient. I use them on a regular basis and would highly recommend them.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe tarif de location de la voiture choisie n'a pas été le tarif appliqué au comptoir : 10€ de différence en sup par jour. La voiture devait être automatique ; j'ai eu une manuelle. Personne n'a été capable de me renseigner sur la façon dont fonctionne une hybride …. Réponse : on ne sait pas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, notre site propose régulièrement des remises, ce qui peut expliquer la différence tarifaire que vous avez constatée. Nous sommes désolés pour le manque d'informations concernant le fonctionnement du véhicule hybride ainsi que pour l'erreur sur la transmission du véhicule. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à améliorer ce point. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTres satisfait de cette location et de la flexibilite des agents quant a la prise en charge et la restitution du vehicule. Merci !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa voiture était presque neuve et très confortable. Les fonctions électriques étaient trop compliquées pour être utilisées à court terme. A l'avenir, il est essentiel d'informer les locataires que la voiture se déverrouille si la clé électronique se trouve à environ 3 mètres de la voiture.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLes préparateurs font le maximum pour nous rendre l'expérience de la location la plus agréable mais face à certaines dégradations des clients précédents c'est mission impossible. Merci aux équipes
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité de prise et de retour de véhicule, procédures rapides, grande amabilité du personnel
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAgence de vence très compétent et très simpatique
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil. Véhicule propre et bien entretenu.
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