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Résumé des avis
L'établissement à Vence offre un excellent rapport qualité-prix avec des véhicules en très bon état et un personnel sympathique, rapide et efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et la souplesse du service, faisant de leur expérience de location un moment agréable.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis Merci
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiél experience a été bonne, amabilité , clarté , juste les horaires du samedi un peu restraints
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil pas trop d’attente en revanche les niveaux d’huile et lave glace ne sont pas vérifiés à chaque changement de chauffeur j’en ai fait l’expérience en cas de casse moteur qui paye les dégâts ?
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire hormis l'emplacement du garage.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLe réservoir n’était pas plein, ce n’est pas pratique courante. On m’a fait payer 7€ d’essence pour 15 km roulé. L’agence était fermé quand j’ai voulu rendre la voiture (dans le plage d’horaires d’ouverture) sans notification et j’ai du revenir. J’ai laissé la voiture sur place avec les clés à l’intérieur pour ne pas blocker la circulation. L’agent a réagi malpoli et avec dédain. J’ai perdu beaucoup de temps. Ce n’est pas acceptable. La prochaine fois expliquer comment la trappe d’essence s’ouvre
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéC’était bien.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne prestation : bon accueil, contrôle de l'état du véhicule à deux :-) correct, rapidité de prise en charge et retour très correct. Quelques manques : pas de présentation de l'utilisation ou de la non-utilisation du badge d'autoroute (coffret ouvert ou fermé) (1 déclenchement du badge non voulu), pas de copie de carte grise dans le véhicule... , pas de gilet de signalisation dans l'habitacle.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifién/a
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAccueil, sérieux, efficacité, tout est parfait
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRENTACAR VENCE (06) - Super service très professionnel et personnel. Beaucoup mieux qu’à l’aéroport et des grands centres de location. 10/10
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéMadame est désagréable et peu commerçante
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéEmplacement de l’agence sur un axe routier très fréquenté
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil très agréable et à l'écoute du client j'ai bien apprécié et je vous le recommande vivement.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBonne société
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et matériel louer conforme aux attentes. La ligne
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJe remercie la dame à l'accueil pour sa bienveillance elle était toute seule à gérer les entres, les sorties elle courait de partout etc et tout cela en gardant le sourire. Ce genre de personne est de plus en plus rare. Une personne en plus ne serait pas de trop pour la soulager .
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéVous avez assez posé de questions et reponses
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéService efficace et rapide. Merci à la personne en charge qui est très disponible et à l’écoute
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétout est parfait
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