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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Drap offre un service de qualité avec un accueil professionnel et réactif. Les clients apprécient les véhicules en bon état et la satisfaction des prestations proposées.
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G. S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, peu de temps d'attente car l'agent maîtrise parfaitement sa mission. Il est toutefois regrettable qu'il n'y ait pas d'échange sur l'état matériel du véhicule.
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R. P.
9 déc. 2024
Avis vérifiélocation ne correspondant pas à la réservation
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très agréable. La personne présente a su cerner rapidement mes besoins et y répondre dans les plus brefs délais.
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N. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiépersonnel de l'agence de drap est toujours accueillant de bons conseils et très professionnel je recommande
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A. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et de trouver une solution, pourriez-vous nous indiquer plus précisément les éléments qui ont posé problème ? Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéagence deDrap = AU TOP
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Y. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéC'est pro
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A. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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T. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Juste une chose compliqué de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant.
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S. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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D. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéchapeau a la secretaire pour gerer tout le telephone, les rdv avec les personnes , la reservation au niveau du vehicule , prendre les photos du vehicules avant et apres.
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J. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil bon prix bon véhicule
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de Nathalie qui est très arrangeante et compréhensive .Voiture impeccable .Très bonne expérience !
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéL'agent d'accueil est très professionnelle et agréable. Tout s'est parfaitement déroulé grâce à elle, encore merci !
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai récupéré un vehicule avec l'interieur sale , l'agent m'a demandé si je voulez un coup d'aspirateur je lui ai dit pas besoin. j'ai rendu le vehicule le lendemain , dans le meme etat , et la personne qui n'etait pas la meme que la veille , pas tres aimable, a notifié que j'avais rendu le vehicule sale dehors comme dedans, sans me faire signé le rapport. ce n'est pas tres correct de sa part.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil très sympathique - véhicules en bon état - proximité très pratique pour moi
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait Par contre le véhicule était en piteux état rayé, hayon abîmé
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