Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéC'est une très bonne agence et le personnel est très agréable et professionnel
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéEinfache Abwicklung, alles geklappt. Vielen Dank
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRapide et simple mais un peu onéreux quand même.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPARFAIT JE RECOMMANDE PAR CONTRE INTERIEUR DU VEHICULE PAS TRES PROPRE MAIS BON C EST UN DETAIL.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil très professionnel Merci à celia pour son professionnalisme
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité, camion en bon état
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSalsifis
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéOK
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéA la prochaine !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait, voiture (Polo) quasi neuve, super !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéClignotants défaillants, Et réservoir liquide lave-glace à sec, Pas top au niveau du service. Véhicule bien amoché pour 40000 km au compteur.
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour , Pour vous répondre La personne de l'agence m'a signalé la défaillance du clignotant dès ma prise en main du véhicule tout simplement. Bien cordialement Monsieur Giacalone.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Rent à Car de Drap. j ai loué un utilitaire et une voiture sans réservation.. bon accueil les filles efficaces souriantes..je vous le recommande 10/10 .
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide je recommande
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCamion soit disant impeccable a l extérieur mais il était sale Accueil normal arrangeant comme même
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéùilh
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme a la commande et la location. Impeccable.
Avis affichés par ordre chronologique