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Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiébonne agence et bon acceuil
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiésimplicité efficacité
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiétres efficace et tres courtois
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSuper fiable sérieux
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéService au top
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéService et accueil impeccable comme d’habitude
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et accueillante, véhicule parfait, à recommander sans hésitation
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiétres sérieuse
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibilié. Professionnalisme
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès a l'écoute
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe de Rent a Car Drap très sympathique et professionnel. Rien à redire
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe tres agréable et compréhensive face à la lenteur de mon assurance à renouveler mon contrat de location . Merci à vous je recommande sans hésitation
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon acceuil, facilité avec la préparation des documents en amont
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la proximité de l'agence c'est bien de ne pas avoir à faire des kilimètres pour pouvoir louer un véhicule. L'équipe à l'agence de Drap a été trés accueillante , trés compétente et de trés bon conseil.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique et à l'écoute du client
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité courtoisie
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSuper service rapide efficace et poli merci beaucoup
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéÀ fuire
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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