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Résumé des avis
Rent a Car Toulon donne surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des formalités rapides. Les clients reviennent pour la prise en charge fluide, la disponibilité du personnel et des véhicules propres, récents et confortables.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, juste de préciser l'adresse du loueur"
"Merci pour votre accueil et le professionnalisme"
"Service et personnel au top !"
Expertise des équipes
"Rapide et efficace, personnel très arrangeant et véhicule de qualité !"
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien Le véhicule était près Le personnel était compétent"
Réactivité
"Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'agent (Max?) qui a bien voulu me remettre le véhicule que j'avais réservé malgré mes 10 min de retard, juste avant la fermeture de la boutique un samedi soir. Il a pris le temps de tout bien m'indiquer et a été arrangeant au maximum malgré le fait qu'il venait de prendre en charge un client peu courtois juste avant. Merci pour sa patience et son aide !
"Rapidité et efficacité."
"La personne a l'accueil a été très sympathique !"
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C. A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, La voiture était propre et elle a très bien marchée.
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D. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique options qui s'adaptent à mes besoins Tarifs corrects
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J. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBons prix et très proches comme la pub l'indique mais des utilitaires trop sales! Deux réservations dans deux agences différentes et des utilitaires sales, trop trop sales!
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T. F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , sourire, pro
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P. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute des clients et a résolu le problème lié au dépôt de garantie
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T. K.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et fluide.
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S. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et conseillée. Les véhicules (j'en ai loué 3 fois) étaient très bien.
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T. N.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire accueil très agréable client depuis plus de 10 ans
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C. H.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien . Beaucoup de sérieux.
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E. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé
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R. R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et rapide
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M. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéras
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E. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil service sérieux
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G. P.
7 janv. 2025
Avis vérifié.
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D. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiémanque de professionnalisme pourquoi ne pas avoir proposer a mon épouse une assurance protections et ou risques en vue des accident imprévisibles nous sommes mécontents de ce côté là
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S. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéRelation clients à améliorer grandement. Les process appliqués strictement par le personnel sans prendre le temps d'expliquer au client donne le sentiment d'une relation à sens unique. Extrêmement mécontente de Rent A Car
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRapide , efficace, très bon accueil
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D. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiébon service commerciale et accueille clientèle adapté
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B. I.
2 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute sympathique....
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G. C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéMerci à Laura, très professionnelle et très accueillante, réception très rapide et le retour idem, pas de perte de temps c'est parfait.
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