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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont généralement en bon état, propres et conformes aux attentes, ce qui en fait une option très appréciée pour les locations.
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M. M.
28 juin 2026
Avis vérifiéRenseignements largement incomplet. Présence en boutique aléatoire aux heures d'ouverture. Je ne recommande absolument pas
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Après vérification auprès de l'agence, des difficultés ont été rencontrées lors de la prise de caution, votre carte bancaire ne permettant pas de finaliser l'opération. Une solution a finalement été trouvée afin de vous permettre de partir avec un véhicule malgré les contraintes rencontrées ce jour-là. Concernant les horaires d'ouverture, l'agence indique vous avoir accueilli conformément aux horaires affichés. Nous regrettons toutefois que ceux-ci n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les informations communiquées et la qualité de l'accueil, afin de poursuivre l'amélioration de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. L.
28 juin 2026
Avis vérifiéLa personne a l'accueil a été très sympathique !
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Pascal P.
28 juin 2026
Avis vérifiéLa navette retour agence/gare non prévue !
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Chantal P.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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E. L.
4 juin 2026
Avis vérifiéService à l'accueil très bien mais Véhicule sale et vraiment esquinté
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Pascal S.
30 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Frederic M.
28 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels efficaces
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Carole G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon véhicule, bon rapport qualité prix
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Saida B.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier Mary de Rent A Car St Jean-du-Var pour son accueil et sa gentillesse ☺️. Une personne souriante à l'écoute et très professionnelle. Elle a su m'aider rapidement et m'a vraiment rendu un grand service sans même que je demande quoi que ce soit. Le prêt du véhicule était au top propre et belle tout s'est très bien passé du début à la fin C'est rare de tomber sur des personnes aussi professionnelles et bienveillantes. Je recommande fortement Rent À Car encore merci à Mary ✨✨✨
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A. H.
21 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil parfait à Toulon Informations très claires Opérateur très professionnel
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M. R.
21 mai 2026
Avis vérifiéNous avons eu Mary pour le départ et Erwan pour l'arrivée et tout s'est très bien passé avec les deux ! Mary a été très réactive et serviable pour nous trouver une autre voiture car celle réservée sur le site n'était plus disponible et Erwan était vraiment au petit soin en nous ramenant jusqu'à la gare de Toulon ! Encore merci à eux !
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Jacques D.
20 mai 2026
Avis vérifiéprix raisonnable, très bon accueil
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K. B.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès belle accueil de la part du jeune homme très professionnel je le remercie pour sa patience
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Marie claude B.
2 mai 2026
Avis vérifiéAccueil agréable. Véhicule au top. Pouvoir louer directement avec quelqu un au téléphone c est bien.
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Herve B.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe matériel est très bon Néanmoins, le véhicule aurait pu être nettoyé avant, le plein fait et non pas la moitié du réservoir. On pourrait également trouver une notice d'emploi des diverses fonctions du véhicule. Cela peut être utile !!!!
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Katia B.
1 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil très agréable, personne très accueillante
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Najat B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéErwan a été très accueillant et professionnel je recommande cette agence
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Gilles P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéL'agent qui m'a reçu a été professionnel et sympathique.
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Jerome H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDécu par le véhicule , ravi par la prise en charge. Je n'ai pas eu le véhicule proposé la faute à un client qui a géré le camion devant les garages... mais aucun double... du coup j'ai eu un utilitaire garé dans la rue . Le véhicule n'etait pas tres propre et SURTOUT empestait la cigarette. 3 jours de souffrance pour un non fumeur.
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Olivier M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéClient régulier, j'ai été déçu de la dernière prestation. Véhicule sale, graviers sur le tapis conducteur, pare brise pas nettoyé. À mon retour, pris dans les bouchons, j'appelle l'agence de Toulon centre pour leur signifier que je serai en retard. On me répond très sèchement que l'heure de restitution ne peut pas aller au-delà de 17h45 et que l'agence ferme à 18h00. Résultat : je ramène le véhicule le lendemain matin à l'ouverture à 8h30 et là, ô surprise, on m'annonce que je dois payer une journée supplémentaire de 54 euros ! On nage en pleine escroquerie ! Bref... je m'attendais à un peu plus de compréhension de la part de vos collaborateurs. Question rapport qualité prix, rien à dire si ce n'est la propreté de vos véhicules qui parfois laisse un peu à désirer et le manque de choix en classe Affaire avec une boite auto imposée, pas de boite manuelle. J'ai mis deux étoiles, je descendrai à une étoile si aucun geste commercial n'est envisagé.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client régulier. Concernant la propreté du véhicule, le pare-brise pouvait effectivement présenter des traces liées aux conditions météorologiques du moment. L’état général du véhicule avait néanmoins été contrôlé avant votre départ. Concernant la restitution, votre retour était initialement prévu à 17h30. Lorsque vous avez contacté l’agence à 17h40 pour signaler votre retard, il vous a été indiqué qu’une restitution après la fermeture nécessiterait soit des frais d’astreinte, soit un retour du véhicule le lendemain matin, solution que vous avez finalement choisie. La facturation de la journée supplémentaire découle des conditions de location applicables en cas de dépassement de la durée prévue au contrat. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et prenons en considération votre retour concernant l’accueil et le manque de souplesse ressenti lors de cet échange. Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour vos remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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