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Résumé des avis
L'établissement à Toulon La Valette offre un service de location appréciable, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les véhicules sont propres et bien entretenus, et le processus administratif est rapide et efficace, ce qui assure une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon professionnel. J'ai été retardée pour la récupération du véhicule il y a eu compréhension
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiépro
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon services , voiture propre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, mais : Véhicule sale, ce n'est pas professionnel de louer un véhicule dans cet état. Sale, siège conducteur troué, paquet de cigarette dans la boite à gans, odeur de cigarette, sièges crades, etc Vraiment crade
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnelle sérieux et agréable
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéMerci d'avoir réussi à mettre à disposition et à temps, le véhicule demandé et de m'avoir proposé une solution de secours
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiébien, rien à signaler
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux efficace professionnel sympathiques. Merci.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Rent car. Très bien reçu et très professionnel. Merci
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéFACILE RAPIDE BON VEHICULE
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel correct et agréable
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré des locaux en rénovation et un manque cruel de stationnement des véhicules, le personnel a été à la hauteur, courtois. Merci.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe véhicule prévu au depart était en tres mauvais état et sale, il a du être changé au dernier moment.
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et abordable. Tout est clair dès le départ donc pas de mauvaise surprise. Personnel à l'écoute et très sympathique. Pour ma part une bonne expérience.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation Efficacité rapidité voiture au top
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMauvaise impression par rapport au véhicule, la voiture n'était pas prête à l'heure prévue, l'intérieur était sale, brûlure de cigarette sur le siège passager, pas de plage arrière, et la carrosserie avait beaucoup d'impacts, plus d'une vingtaine. On ne nous a pas proposé un autre véhicule ou alors d'une catégorie inférieure. Vraiment nous n'avons pas eu l'impression d'être considéré. Très mauvaise impression !
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa prise en compte du véhicule a été beaucoup plus agréable que la restitution. Heureusement que le véhicule était neuf; Les contrôle ont été très long.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRien a dire ... Sympa et pro !!!
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