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Résumé des avis
Le service à Toulon La Valette est très apprécié pour son personnel accueillant et son efficacité. Les véhicules sont en bon état et la location se fait sans souci, offrant ainsi une belle expérience de location.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBonjour 👍👍👍👍
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié- Facilité de réservation sur internet. Prix et gabarit de véhicule connu, pas de surprise à l'arrivée en agence. - Personnel très aimable et serviable. - "état des lieux" avec photos pas de surprise
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBien que la camionnette n'était pas disponible (cause Covid du précédent client), tout a été fait pour nous dépanner en se confondant en excuses alors que ce n'était pas de la faute de Rent a Car. Je recommande et bien entendu ferai appel à leurs services si le besoin se présente
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, comme prévu. Super véhicule, propre, bons volumes :)
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJai payé un supplément car j'ai ramené lé véhicule à 9h alors même qu'il m'avait été dit de revenir en début de matinée. L'agent à l'accueil n'a rien voulu savoir. Je ne vous recommanderai plus et vous ferai de la mauvaise publicité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que nos conditions générales de location stipulent qu'une tolérance de retard est admise, au-delà cela est facturé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, conseil pertinent
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide, personnel sympathique sans prise de tête. Véhicule en parfait état.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel rapide et efficace. Rien à redire.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très courtois et accueillant. Le véhicule rapidement disponible et très propre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas faire comme la concurrence une carte nominative afin de faciliter les documents administratifs et ainsi éviter la caution à chaque prise de véhicule, ou obligation de faire un pouvoir au porteur de CB si celui-ci n'est pas le possesseur de ladite carte. Indépendamment, personnel très compétent et relation avec le client très cordiales. Merci.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéFormidable super professionnel merci je recommande au client
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService parfait !
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié9km = 16€ d’essence…
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéComme une entreprise très professionnelle qui mérite des compliments !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil, véhicule parfait.
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