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Résumé des avis
L'établissement à Toulon La Valette offre un service de location appréciable, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les véhicules sont propres et bien entretenus, et le processus administratif est rapide et efficace, ce qui assure une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et claire
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéok ok
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès content de cette collaboration. Tout c'est passé sans accros.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéserieux et de bon conseil
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien reçu Equipe acceuillante et compétente
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service qui a pu le trouver un véhicule de remplacement car celui demandé était accidenté avant la date de réception
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante et efficace !
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiérien de plus
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrop de papiers demandés et trop lent pour avoir un véhicule
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil voiture de qualité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéune équipe sérieuse et professionnelle
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour la grande disponibilité et la qualité des prestations
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService excellent et très satisfait je recommande.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel profesionnel et recherche une solution à toutes nos demandes
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire très satisfaite. A la base ma location été à la crau puis basculé à la valette avec la bonne surprise d'avoir un 20m3 avec un hayon (qui nous a énormément aidé pour notre déménagement) et la bonne surprise à été que le prix et resté le même qu'au départ. J'ai pu reccuperer le camion le vendredi soir au lieu du samedi matin. Et le samedi à 16h nous avons du appeler l'agence pour savoir s'il y avait possibilité de garder le camion pour le dimanche suite à la manifestation du samedi nous sommes restés coincé plus de 45 minutes dans les bouchons. Notre demande a été acceptée pour notre plus grand soulagement. Prochaine location prévu pour fin septembre pour cette fois un trafic. Je recommande vos services.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture non nettoyée (intérieur et extérieur) pas d’eau dans le lave glace voyant manque d’huile intermittent
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Vous nous faites part d'un manquement du niveau d'huile et d'eau, nous avons signalé cette négligence au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié2 fois en assistance chez rent car c'est le top au niveau des véhicules et de l'équipe de la Valette
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