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Résumé des avis
L'expérience chez Rentacar BRIGNOLES est très positive, avec un excellent accueil, un personnel compétent et une grande réactivité. Le rapport qualité-prix est appréciable et la propreté des véhicules, ainsi que la bienveillance des équipes, renforcent une satisfaction générale.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable, voiture propre , service au top je recommande
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLe véhicule avait le pneu arrière gauche un peu à plat faire, à peu près 80km avec le véhicule chargé c'est pas très prudent,,et les essuies glace qui se mette en route alors qu'il ne pleut pas,
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil et personne sympathique
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture très bien entretenue et personnel très agréable et souriant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Compétence et efficacité.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du véhicule et de l’accueille à recommander
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil téléphonique et à l’agence. A recommander
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRAS, le seul petit bémol est que nous ne pouvons pas stocker notre véhicule, obligé de faire venir une personne pour récupérer mon véhicule personnel.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule très sale lors du départ. Les vitres étaient restées ouvertes la nuit précédente et il a plu donc les sièges étaient trempés. Le plein n'était pas fait. Expérience de location loin d'être idéale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBelle réactivité de l' agent rent a car
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéDossier prêt, personne à l'écoute et très serviable. Je recommande. Merci pour tout.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience dommage de devoir payer une journée complète lorsque on récupère le véhicule la veille au soir.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiébien dans l ensemble
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLocation qui a duré quasiment 4 mois
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEverything was awesome!
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéAgence professionnelle, le personnel est très agréable.
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